Explorando Pre-Visit Management
Esteja você iniciando ou expandindo sua implementação da aplicação Pre-Visit Management, considere saber mais sobre os recursos disponíveis para simplificar e digitalizar a programação de solicitações de procedimento para seus pacientes.
Visão geral
Facilite para os pacientes revisar e assinar digitalmente toda a documentação necessária para solicitações de programação de procedimentos usando a aplicação Pre-Visit Management.
Para provedores de saúde com processos baseados em papel ou vários sistemas EMR, gerenciar solicitações de procedimento, incluindo pré-autorização, aprovações e consentimento entre equipes e pacientes, pode ser caro, demorado e menos eficiente. Como um provedor de saúde, a aplicação Pre-Visit Management permite que você forneça serviços de saúde gerenciando com eficiência os fluxos de trabalho em torno das solicitações de programação de procedimentos.
Para representantes de atendimento ao paciente, o playbook Pre-Visit Management fornece uma experiência guiada para revisar solicitações de procedimento, verificar informações do paciente, identificar e atribuir as tarefas e formulários de consentimento necessários e enviar a documentação apropriada para a organização de seguro do paciente para pré-autorização.
A aplicação Pre-Visit Management usa o modelo de dados fornecido pela aplicação Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas. As solicitações de procedimento são enviadas como casos de solicitação de procedimento e atribuídas a representantes de atendimento ao paciente que podem usar um playbook guiado em seu Espaço para fechar um caso de solicitação de procedimento.
Fluxo de trabalho de gestão de pré-visita
- Um administrador configura a aplicação Pre-Visit Management.
- Um médico solicita uma consulta de procedimento para um paciente.
- Um agente de saúde revisa o registro do paciente e inicia as instruções pré-visita.
- Um paciente preenche a documentação digital e os itens pendentes de consentimento digital.
- Um agente de saúde conclui a pré-autorização e finaliza todas as atividades de pré-visita.
- Um agente de agendamento reserva um compromisso para o paciente.
Benefícios
A Gestão de pré-visita oferece os seguintes benefícios:
Benefícios |
Recurso principal |
Função |
|---|---|---|
Melhore a experiência do paciente, permitindo que eles concluam digitalmente todos os itens pendentes associados a uma solicitação de procedimento de um portal do paciente com documentação digital e consentimento digital. |
Paciente |
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Forneça uma experiência guiada para que os representantes do serviço de atendimento ao paciente concluam as solicitações de procedimento de Espaço usando o playbook Pre-Visit Management. |
Agente HCLS |
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Gerencie compromissos para agendar uma solicitação de procedimento no espaço. |
Gerenciamento de reservas de compromisso para solicitações de procedimento |
Agente HCLS |
Para começar a usar a aplicação Pre-Visit Management, consulte Configuração do Pre-Visit Management.