Vaccine Administration Management
A aplicação ServiceNow® Vaccine Administration Management fornece um fluxo de trabalho para que usuários, provedores de saúde e médicos gerenciem vacinas para doenças infecciosas, como COVID-19, do início ao fim.
A aplicação Vaccine Administration Management acelera o processo de vacinação fornecendo conteúdo predefinido para gerenciar vacinas.
Portal para usuários
- Registre-se automaticamente e inscreva-se para receber vacinas.
- Peça ajuda ao ServiceNow® Virtual Agent.
- Leia o conteúdo de Knowledge sobre doenças infecciosas, como a COVID-19.
- Responda a um questionário pré-vacinação para determinar a elegibilidade da vacina.
- Programe compromissos por dia e hora. Os usuários também podem reagendar e cancelar compromissos.
- Exibir compromissos anteriores e futuros.
- Exibir o histórico de vacinação e as vacinas sugeridas para as quais os usuários estão qualificados.
- Receba um código QR para agendamentos de vacina.
- Receba notificações sobre compromissos.
Administração do provedor de assistência médica
As solicitações de vacinas iniciam as tarefas de vacinação para que os administradores do provedor possam acompanhar o processo de vacinação até a conclusão.
Use recursos Vaccine Administration Management adicionais para preparar usuários, provedores de saúde e médicos para solicitar e administrar vacinas durante pandemias e emergências como a COVID-19.
- Mantenha informações atualizadas sobre vacinas, como modelos, programas e disponibilidade.
- Gerenciar listas de centros de vacinação para uso na administração de vacinas e programas.
- Gerenciar o portal de autoatendimento que os usuários podem usar para solicitar vacinas.
- Forneça conteúdo do sistema de base Knowledge ou crie artigos que os usuários podem acessar para saber mais sobre vacinas.
- Forneça conversas do sistema de base Virtual Agent para que os usuários possam obter ajuda.
- Solicite vacinas para usuários individuais ou agendamentos em massa.
- Configure a programação de compromissos baseada em inventário e específica do local.
Gestão de compromissos do médico
Os médicos podem digitalizar um código QR para encontrar rapidamente a tarefa de vacinação e administrar a vacinação.
Os médicos podem criar, ler e atualizar solicitações de vacinação, tarefas de vacinação e questionários de vacinação. Um médico pode verificar a elegibilidade de um usuário antes de administrar e registrar a vacinação. Os médicos podem consumir o inventário após a administração da vacina.
Quando surgem problemas ou problemas de programação, os médicos podem cancelar compromissos. Se o usuário não comparecer a um compromisso agendado, os médicos poderão marcar o compromisso como não comparecimento.
Informações adicionais
- Vaccine Administration Management requer instâncias que são atualizadas para Rome. Para obter versões anteriores de Vaccine Administration Management compatíveis com instâncias anteriores, consulte Vaccine Administration Management na documentação Rome.
Para saber mais sobre localização e como ativar um idioma, consulte Localização do sistema e Ativação de um idioma.
- Os portais da vacina e do médico são compatíveis com o WCAG 2.1.
Aviso sobre o uso por organizações
Todas as decisões relacionadas à implementação desta aplicação são de responsabilidade exclusiva da organização que utiliza este aplicativo. As organizações concordam que o uso da aplicação não é uma representação pela ServiceNow em relação à conformidade da aplicação com qualquer lei ou regulamentação e qualquer linguagem sugerida fornecida pronta para uso com a aplicação não constitui aconselhamento jurídico pela ServiceNow.
As organizações permanecem as únicas responsáveis pelo cumprimento de suas obrigações jurídicas de acordo com a lei aplicável, incluindo (mas não se limitando a) leis trabalhistas e de proteção de dados, e devem modificar qualquer linguagem nos modelos fornecidos para atender aos requisitos específicos das organizações.
Aviso sobre o uso por agências governamentais
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Todas as decisões relacionadas à implementação desta aplicação são de responsabilidade exclusiva da agência do governo que utiliza este aplicativo. As organizações permanecem as únicas responsáveis pelo cumprimento de suas obrigações jurídicas de acordo com as leis e regulamentações aplicáveis, incluindo (mas não se limitando a) leis trabalhistas e de proteção de dados, e devem modificar qualquer linguagem nos modelos fornecidos para atender aos requisitos específicos da agência.