Notas de versão do conjunto de recursos padrão do Omni-Experience

  • Versão de lançamento: Store
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura
  • Histórico de versões da aplicação Conjunto de recursos padrão do Omni-Experience no ServiceNow Store.

    Importante:
    Para obter detalhes sobre os requisitos do sistema e a compatibilidade da família, consulte a lista de aplicativos no site ServiceNow Store.

    Histórico de versões

    Versão 6.1.5 - fevereiro de 2025 (Yokohama)
    • Esta versão inclui os seguintes novos recursos para a barra lateral:
      1. Capacidade de criar discussões privadas
      2. Capacidade de criar discussões não associadas a um registro
      3. Integração nativa com Slack
    Versão 5.3.2 - novembro de 2024 (Xanadu)
    Pequenos erros e correções.
    Versão 5.2.7 - agosto de 2024 (Xanadu)
    • Esta versão apresenta os seguintes novos recursos:
      1. Capacidade de acessar a barra lateral em dispositivos móveis
      2. Capacidade de usar o NowAssist para resumir uma conversa na barra lateral
      3. Capacidade de adicionar grupos de usuários a uma conversa na barra lateral
      4. Capacidade de usar a barra lateral fora de registros baseados em tarefa e de interação
      5. Capacidade de invocar o serviço de localização especialista mais relevante para o local de onde o usuário acessa a discussão da barra lateral
    Versão 4.1.1 - maio de 2024
    Correções de erros.
    Versão 4.0.6 - março de 2024 (Washington DC)
    Corrigido: problema secundário para adicionar muitos anexos à discussão da barra lateral.
    Versão 4.0.5 - fevereiro de 2024 (Washington DC)
    Novo: melhorias de UX que exibem usuários que têm experiência relacionada ao registro. Isso requer que um serviço de sugestão de participante apropriado seja configurado previamente.
    Versão 3.2.11 - janeiro de 2024
    • Fixo:
      • Corrigidos problemas de ACL como parte das diretrizes da plataforma.
      • Suporte à exibição dinâmica usando login com script.
    Versão 3.2.1 - novembro de 2023
    Esta versão contém correções para a barra lateral.
    Versão 3.1.9 - agosto de 2023 (Vancouver)
    Novo para a barra lateral:
    • Capacidade de criar várias discussões em um registro.
    • Realce aprimorado de usuários do Teams na experiência da barra lateral.
    • Suporte básico ao Domain Separation.
    Versão 2.3.2 - maio de 2023
    Pequenas correções.
    Versão 1.2.5 - maio de 2023
    Pequenas correções.
    Versão 1.2.3 - março de 2023
    Corrigido: correção relacionada à pesquisa de anexos na barra lateral.
    Versão 2.1.5 - fevereiro de 2023
    • Novo:
      • Console de administração do AWA: para ajudar os administradores a descobrir os recursos disponíveis do AWA, instalar plug-ins relevantes e orientar a implantação do AWA em um único local​.
      • Console do administrador de ICs
        • Tours do produto para registros de configuração do VA.
        • Suporte à personalização da família de fontes no cliente web (na página de identidade visual).
      • Barra lateral:
        • @menções: capacidade de chamar usuários específicos.
        • Capacidade dos usuários mencionados de receber notificações.
        • Capacidade dos usuários de editar e excluir mensagens.
        • Integração nativa com o Microsoft Teams: normaliza a experiência de colaboração entre um agente na barra lateral e um SME no Teams.
    • Correções de UX.
    Versão 1.2.2 - novembro de 2022
    Fixo:
    • Console do administrador: pequenas melhorias cosméticas e de UX.
    • Barra lateral: correções cosméticas para problemas de IU e melhorias relacionadas à acessibilidade.
    Versão 1.1.17 - agosto de 2022
    O conjunto de recursos padrão do Omni-Experience das Interfaces conversacionais é um pacote da versão que inclui a barra lateral e o Console do administrador para experiências conversacionais.