Notas de versão do Procurement Case Management

  • Versão de lançamento: Store
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 4 min. de leitura
  • Histórico de versões da aplicação Gestão de casos de compras no ServiceNow Store.

    Importante:
    Para obter detalhes sobre os requisitos do sistema e a compatibilidade da família, consulte a lista de aplicativos no site ServiceNow Store.

    Histórico de versões

    Versão 12.0.0 - fevereiro de 2025
    • Novo: edite um recibo.
      1. Fluxo de trabalho do comprador:
        • Os clientes podem iniciar uma solicitação de edição de recibo diretamente no Shopping Hub em "Minhas compras" ou na guia "Linhas de compra".
        • Ao selecionar a OC ou a linha de compra apropriada, os compradores podem abrir o formulário Editar recibo, fornecer os detalhes necessários (por exemplo, proprietário da empresa, OC, POL etc.) e enviar a solicitação.
        • Um ID de caso (do tipo Editar um recibo) é gerado para fins de acompanhamento e os compradores podem monitorar o status da solicitação por meio da Central do funcionário em "Minhas solicitações".
        • Como alternativa, os compradores podem usar o bloco Editar um recibo na Central do funcionário para enviar diretamente uma solicitação de edição.
      2. Fluxo de trabalho do comprador/executante:
        • Os compradores/executantes podem revisar e atender às solicitações por meio do espaço Source-to-pay usando o playbook de caso.
        • O comprador revisa os detalhes, valida as mudanças, se comunica com as partes interessadas relevantes e fornece comentários finais antes de encerrar o caso.
      3. Fluxo de recebimento de edição automatizada:
        • Se a propriedade do sistema sn_spend_cp.enable_automated_edit_receipt_flow estiver habilitada (configuração padrão), o processo se tornará totalmente automatizado.
        • Os recibos de entrega e as quantidades de POL correspondentes são atualizados automaticamente sem intervenção manual e o caso é encerrado sem problemas.
    Versão 11.8.0 - novembro de 2024
    Acesso à área restrita avaliada para script de cliente chamável e problemas de script com o fluxo Editar uma ordem de compra.
    Versão 11.0.4 - outubro de 2024
    Concedeu a função de administrador específica da aplicação a todos os usuários administradores no nível do sistema da aplicação com escopo Gestão de casos de compras na versão Washington.
    Versão 11.5.1 - agosto de 2024
    Pequenas correções.
    Versão 11.0.1 - maio de 2024
    Alterado: melhorou a usabilidade para que um executante agora possa criar um caso com apenas um clique no espaço Source-to-Pay.
    Versão 10.2.1 - março de 2024
    • Novo:
      • Para o tipo de caso de diligência prévia, o campo DDR relacionado está disponível para rastrear os registros de DDR criados como parte das atividades do playbook.
      • Duas avaliações de risco, ou seja, Avaliações de risco inerentes e Avaliações de risco de terceiros, estão disponíveis no respectivo registro de caso de compras.
      • Notificações no sistema configuradas, também conhecidas como notificações do provedor, que notificam o solicitante quando há uma mudança no respectivo registro de DDR.
    Versão 10.0.0 - fevereiro de 2024
    Alterado: os funcionários agora podem ver as tarefas concluídas de Assinatura eletrônica, Carregar um documento e Enviar um formulário na guia Concluídas na página de tarefas da Central do funcionário.
    Versão 9.0.5 - dezembro de 2023 (Vancouver)
    Pequenas correções.
    Versão 7.0.2 - dezembro de 2023 (Utah)
    Pequenas correções.
    Versão 9.0.2 - novembro de 2023
    • Novo:
      • Forneceu uma solução de fluxo de trabalho padrão para permitir que os funcionários solicitem uma cópia do contrato.
      • Uma guia do playbook é adicionada ao espaço de Source-to-Pay para casos de compras do tipo Solicitar uma cópia do contrato.
      • Os executantes poderão enviar a cópia do contrato com a ajuda do playbook.
    Versão 8.0.1 - agosto de 2023
    Novo: a integração da barra lateral e do Microsoft Teams agora está disponível em todos os objetos SPO que se estenderam das tabelas de tarefas, como solicitações de fornecimento, requisições de compra, negociações, eventos de negociação e assim por diante.
    Versão 7.0.1 - maio de 2023
    Pequenas correções.
    Versão 6.0.4 - fevereiro de 2023
    Pequenas correções.
    Versão 6.0.1 - novembro de 2022
    • Recursos do tipo Compras como serviço introduzidos e atualizados no Espaço de compras, como:
      • Assistência do agente, para ajudar os especialistas em compras a fazer a triagem de solicitações anexando artigos de conhecimento às solicitações ou a criar solicitações de serviço de catálogo em nome dos solicitantes.
      • Compositor de e-mail com modelos de mensagem rápida para rastrear melhor as conversas entre especialistas em compras e solicitantes, enviando e-mails diretamente do espaço com a capacidade de aplicar respostas com modelo.
      • Crie casos dentro de um caso para ajudar os especialistas em compras a criar subcasos em um registro de caso de compras.
    Versão 5.1.1 - agosto de 2022
    • Alterado:
      • Dados de demonstração aprimorados da Gestão de casos de compras para:
        • Atualize a experiência de navegação do catálogo de serviços de compras com mais itens do catálogo de serviços
        • Tem modelos de caso para cada tipo de caso
      • Alterado o prefixo dos registros da Gestão de casos de compras de PSREQ para PC.
    Versão 5.0.1 - maio de 2022
    • Novo:
      • As tarefas de compra agora são casos. Isso oferece suporte a tipos de caso que precisam de seus próprios fluxos de trabalho complexos. Exemplos de tipos de caso são integração de fornecedores, avaliações de risco do fornecedor, avaliações de hierarquização do fornecedor, revisões de contrato e revisões de orçamento.
      • O caso de integração do fornecedor agora está integrado ao plug-in Gestão de ciclo de vida do fornecedor para oferecer suporte a um fluxo de trabalho complexo de automação de processos, que inclui o registro, a qualificação e a ativação de fornecedores.
    Versão 4.0.1 - fevereiro de 2022
    • Novo: executantes agora podem cancelar linhas de caso de compras. As descrições resumidas do caso de compras e da linha do caso foram atualizadas. Os casos de compras agora têm um tipo de modificação e podem ser concluídos sem playbook.
    • Alterado: os campos de compra foram adicionados e as exibições do formulário foram atualizadas.