Histórico de versões

Versão 2.3.2 - fevereiro de 2025

Corrigido: publique novamente o playbook para corrigir o colaborador de relacionamento b2b que não consegue acessar o caso após a criação.

Versão 2.3.1 - novembro de 2024

• Novo: função de executor de fluxo de escopo adicionada aos subfluxos
• Alterado: FraudCaseAjax foi definido como Sandbox habilitado como falso

Versão 2.2.3 - agosto de 2024

• Alterado: uso substituído de "imagem" por "componente de ilustração" no componente de pontuação de fraude
• Removido: componente de cabeçalho removido das páginas principais existentes

Versão 2.2.2 - junho de 2024

Corrigido o problema de geração de "Recuperar tarefa de fundo".

Versão 2.2.0 - maio de 2024

• Novo: dados migrados da tabela de categoria de serviço FSO (sn_bom_service_definition_category) para a categoria de serviço CSM (sn_csm_case_types_service_category) e tabelas de relacionamento
• Alterado: configuração modificada para suporte à localização

Versão 2.1.0 - fevereiro de 2024

• Alterado:
  • Versão snc-app-parent atualizada para 5.1.0.16
  • Configuração modificada para suporte à localização

Versão 1.1.2 - novembro de 2023

• Alterado:
  • Tabela de escolha do campo card_provider atualizada de "sn_bom_card_model" para "sn_ent_card_service_model"
  • Dados de demonstração do modelo de produto movidos para novas tabelas de modelo criadas na aplicação Classes de modelo e ativo expandido.
• Corrigido: adicionada ACL list_edit para o campo fraud_suspected em sn_bom_fraud_transaction, para usuários com funções sn_bom_fraud.agent_connector, sn_bom_fraud.contributor, sn_bom_fraud.agent.

Versão 1.1.1 - agosto de 2023

Corrigido: campo "Responsabilidade do cliente" atualizado com o código da moeda no subfluxo de resultado da política de fraude de cartão.

Versão 1.1.0 - maio de 2023

Novo:

• Adição de propriedades de página de UX para a página de registro de Assistência do agente na Voltron.
• Mudanças de localização adicionadas.

Versão 1.1.0 - fevereiro de 2023

O Serviço inteligente para fraudes automatiza o trabalho para que os casos sejam resolvidos a um custo menor e a janela de fraude seja fechada simultaneamente. Fornece capacidades para criar, analisar, investigar e descartar alertas e reclamações de fraude para instituições financeiras, proporcionando transparência e facilidade para as equipes de middle e back-office. Com esses recursos, as instituições financeiras podem reduzir ou evitar o custo direto e indireto da fraude, como danos à reputação e exposição regulatória.