Notas de versão do conjunto de recursos padrão do Omni-Experience
Histórico de versões da aplicação Conjunto de recursos padrão do Omni-Experience no ServiceNow Store.
Importante:
Para obter detalhes sobre os requisitos do sistema e a compatibilidade da família, consulte a lista de aplicativos no site ServiceNow Store.
Histórico de versões
- Versão 6.1.5 - fevereiro de 2025 (Yokohama)
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- Esta versão inclui os seguintes novos recursos para a barra lateral:
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- Capacidade de criar discussões privadas
- Capacidade de criar discussões não associadas a um registro
- Integração nativa com Slack
- Versão 5.3.2 - novembro de 2024 (Xanadu)
- Pequenos erros e correções.
- Versão 5.2.7 - agosto de 2024 (Xanadu)
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- Esta versão apresenta os seguintes novos recursos:
- Capacidade de acessar a barra lateral em dispositivos móveis
- Capacidade de usar o NowAssist para resumir uma conversa na barra lateral
- Capacidade de adicionar grupos de usuários a uma conversa na barra lateral
- Capacidade de usar a barra lateral fora de registros baseados em tarefa e de interação
- Capacidade de invocar o serviço de localização especialista mais relevante para o local de onde o usuário acessa a discussão da barra lateral
- Esta versão apresenta os seguintes novos recursos:
- Versão 4.1.1 - maio de 2024
- Correções de erros.
- Versão 4.0.6 - março de 2024 (Washington DC)
- Corrigido: problema secundário para adicionar muitos anexos à discussão da barra lateral.
- Versão 4.0.5 - fevereiro de 2024 (Washington DC)
- Novo: melhorias de UX que exibem usuários que têm experiência relacionada ao registro. Isso requer que um serviço de sugestão de participante apropriado seja configurado previamente.
- Versão 3.2.11 - janeiro de 2024
- Fixo:
- Corrigidos problemas de ACL como parte das diretrizes da plataforma.
- Suporte à exibição dinâmica usando login com script.
- Fixo:
- Versão 3.2.1 - novembro de 2023
- Esta versão contém correções para a barra lateral.
- Versão 3.1.9 - agosto de 2023 (Vancouver)
- Novo para a barra lateral:
- Capacidade de criar várias discussões em um registro.
- Realce aprimorado de usuários do Teams na experiência da barra lateral.
- Suporte básico ao Domain Separation.
- Versão 2.3.2 - maio de 2023
- Pequenas correções.
- Versão 1.2.5 - maio de 2023
- Pequenas correções.
- Versão 1.2.3 - março de 2023
- Corrigido: correção relacionada à pesquisa de anexos na barra lateral.
- Versão 2.1.5 - fevereiro de 2023
- Novo:
- Console de administração do AWA: para ajudar os administradores a descobrir os recursos disponíveis do AWA, instalar plug-ins relevantes e orientar a implantação do AWA em um único local.
- Console do administrador de ICs
- Tours do produto para registros de configuração do VA.
- Suporte à personalização da família de fontes no cliente web (na página de identidade visual).
- Barra lateral:
- @menções: capacidade de chamar usuários específicos.
- Capacidade dos usuários mencionados de receber notificações.
- Capacidade dos usuários de editar e excluir mensagens.
- Integração nativa com o Microsoft Teams: normaliza a experiência de colaboração entre um agente na barra lateral e um SME no Teams.
- Correções de UX.
- Novo:
- Versão 1.2.2 - novembro de 2022
- Fixo:
- Console do administrador: pequenas melhorias cosméticas e de UX.
- Barra lateral: correções cosméticas para problemas de IU e melhorias relacionadas à acessibilidade.
- Versão 1.1.17 - agosto de 2022
- O conjunto de recursos padrão do Omni-Experience das Interfaces conversacionais é um pacote da versão que inclui a barra lateral e o Console do administrador para experiências conversacionais.