Notas de versão dos Conectores de gestão de eventos

  • Versão de lançamento: Store
  • Atualizado 7 de nov. de 2024
  • 8 min. de leitura
  • Histórico de versões dos IT Operations Management Conectores de gestão de eventos no ServiceNow Store.

    Importante:
    Para obter detalhes sobre os requisitos do sistema e a compatibilidade da família, consulte a lista de aplicativos no site ServiceNow Store.

    Histórico de versões

    Versão 2.12.0 - novembro de 2024
    • Novo:
      • Adicionado suporte à autenticação de chave de API para conectores push
      • Marcadores manipulados para conectores Dynatrace e Datadog - marcadores extraídos da carga útil e adicionados a informações adicionais do evento.
      • Refatore regras de evento do conector push OOB da AWS para oferecer suporte a "aplicar regras de correspondência adicionais"
      • Refatore regras de evento do conector de extração OOB para oferecer suporte a "aplicar regras de correspondência adicionais"
    • Fixo:
      • PRB1806047 - O conector ICINGA EM não é capaz de extrair eventos da origem.
      • PRB1792787 - A hora do evento não está sendo preenchida corretamente
      • PRB1784956 - O conector de extração de evento do VMWare vRealize não retorna o campo Nó para determinados tipos de evento
      • PRB1798193 - A função getComponents para consultar a busca de eventos do SolarWinds falhará se houver muitos valores para a consulta
      • PRB1789798 - Erro do Launchpad de integrações se o contexto do servidor Web MID não estiver configurado
    Versão 2.11.2 - agosto de 2024
    • Novo: conector de métrica da Dynatrace
    • Atualizado:
      • Regras de evento do conector push OOB refatoradas para oferecer suporte a "aplicar regras de correspondência adicionais"
      • Outro suporte de autenticação certificado para os conectores abaixo
        • Conector de eventos do Dynatrace
        • Conector de eventos do DataDog
    • Fixo:
      • O conector de extração de eventos do vRealize não é compatível com diferentes tipos de autenticação
      • O SolarWinds EM Connector fica OutOfMemory ao carregar muitos registros
      • A instância do conector do consumidor do Apache Kafka falha na coleta de eventos quando o JSON contém valores nulos
      • O script "Script de transformação de eventos do AWS" está gerando um erro com a implementação do domínio personalizado ao usar o endpoint "sn_em_connector/em/inbound_event/aws"
      • Conector de push do monitor Dynatrace para oferecer suporte ao novo formato de carga Dynatrace
    • Problemas conhecidos: o conector de extração de eventos do VMWare vRealize não retorna o campo Nó para determinados tipos de evento
    Versão 2.10.0 - junho de 2024
    • Novo: agrupar alertas do Azure Monitor usando o recurso "Eventos correlacionados de regras de processamento de alertas" no Portal do Azure.
    • Fixo:
      • O conector bidirecional do Azure Monitor gera o erro "Falha na atualização de alerta" e permanece assim mesmo depois de obter novos alertas
      • Conversão de carimbo de data/hora incorreta para o conector do OBM, o que está fazendo com que não seja possível consultar os eventos e criar na instância
      • O conector bidirecional do IBM Netcool não funciona quando o identificador de alerta tem sublinhados
      • O conector de push "Conector de push do Azure Monitor" o vincula a object_id_1 em vez de object_id, causando falha na vinculação
      • O conector de extração do Zabbix está alterando a severidade dos eventos de fechamento para “limpo” em vez de manter a mesma severidade da carga do evento original
    Versão 2.9.1 - abril de 2024
    • Fixo:
      • Correção de segurança
      • As métricas em destaque do SCOM não funcionarão se o app Conectores de gestão de eventos estiver instalado antes do plug-in Metrics Intelligence
      • O conector Netcool gerou mapeamento incorreto em additional_info do evento
      • O Conector do OBM fornece \\\\n em vez de \n no evento de informações adicionais
      • Problema no script vRealizeJS_v2: a conexão vRealize_V2 para de funcionar para um evento - em_event não criado
      • O fechamento automático de alertas do Azure a partir de eventos de fechamento não está funcionando
      • O evento de conector de tipo MID personalizado está fornecendo o horário antigo.
    • Novo:
      • Suporte a grupo de atribuição (integração baseada em equipe) adicionado do Integration Launchpad.
      • Conector de métrica do SCOM
    • Alterado: nome do trabalho do conector do Now on Now renomeado de "Sincronização de eventos" para "Encaminhamento de eventos"
    Versão 2.7.0 - novembro de 2023
    • Novo:
      • Conector do Now on Now
      • Conector BMC Truesight V2
    • Alterado:
      • Conector de extração do Kafka alterado para oferecer suporte aos tipos de autenticação SSL e SASL_SSL
      • Conector push do Lightstep alterado para oferecer suporte ao tipo de destino da ServiceNow na plataforma Lightstep
      • Conector do Zabbix alterado para oferecer suporte à versão do Zabbix 6.0+
      • Conector NewRelic alterado para oferecer suporte ao NewRelic versão6.4.6.
    • Fixo:
      • Todos os itens do Zabbix (6.0+) precisam ser atualizados de acordo com a documentação
      • Alertas não enviados para a instância SN/com erro quando o fuso horário é IST.
      • Falha na coleta de eventos da instância do conector após o upgrade do plug-in Conectores de gestão de eventos para v2.6
    Versão 2.6.0 - agosto de 2023
    • Novo:
      • Suporte à separação de domínio personalizada para conectores push (somente Vancouver)
      • Suporte à separação de domínio personalizada para conectores pull na loja (somente Vancouver)
      • Suporte a instâncias do conector para conectores push (*Instâncias do conector push MID são compatíveis com o Vancouver)
      • Suporte a marcadores para conectores (só funciona com o Launchpad de integração)
      • Permitir que o usuário administrador de gestão de eventos crie/modifique parâmetros do conector de push
    • Fixo:
      • Gestão de eventos Azure Monitor não correlaciona eventos a alertas corretamente
      • O script bidirecional está fazendo com que os alertas do Azure sejam "Encerrados", mesmo quando o estado do alerta é "Aberto".
      • ThousandEyes enviando evento com estado de erro após excluir sys_id da URL
      • O conector push da AWS emitirá uma resposta incorreta se o cabeçalho estiver ausente
      • Corrigido erro de cadeia de caracteres JSON vazio no conector ThousandEyes
    Versão 2.5.0 - fevereiro de 2023
    • Alterado:
      • Conector push do Grafana (manutenção): versão Grafana 9.2.5 certificada
      • Conector push do vRealize (manutenção): vRealize versão 8.10 certificada
    • Corrigido: Azure Monitor - Alerta de integridade de serviço com assinatura não funciona
    Versão 2.4.0 - novembro de 2022
    • Novo:
      • Conector pull do Zabbix V2
      • Integração de localização (i18n) para apps armazenados
    • Fixo:
      • Correção de segurança
      • A chave de mensagem padrão do conector do Azure Monitor não está funcionando.
      • Mapeamentos de regras de evento/campo de evento existentes não funcionam para conectores V2.
    Versão 2.3.0 - agosto de 2022
    • Novo:
      • Conector push do ScoutAPM
      • Conector de push Honeycomb
      • Conector de extração do Kafka
      • Ações de correção usando spokes de IH
    • Alterado:
      • Certificar uma nova versão do conector de extração do OpsView
      • Certificar nova versão do conector pull P5 (manutenção)
    • Corrigido: o conector do vCenter travava no status de tentativa ao receber alarmes excluídos
    • Problemas conhecidos: Ações de correção: quando temos várias credenciais no alias de credencial, a ação do PowerShell seleciona as credenciais aleatoriamente e falha.
    Versão 2.2.0 - maio de 2022
    • Novo:
      • Conector push do Sentry
      • Conector de push do ponto de captura
      • Conector push do IBM Instana
    Versão 2.0.0 - fevereiro de 2022
    • Novo: conector push Sumológico
    • Alterado:
      • Realizar conector de extração (upgrade)
      • Conector pull do vCenter (upgrade)
      • Adição de compatibilidade com severidade e fuso horário no conector ThousandEyes
    • Fixo:
      • A variável de tempo não está definida na função getIcingaTime do script do conector do Icinga
      • Netcool_V2 causando registros de falha na tabela em_connector_update_queue
      • API 'thresholdValue' não está sendo usada em informações adicionais para a origem do googlemonitor
    Versão 1.9.0 - dezembro de 2021
    • Alterado:
      • Nagios XI (versão: 5.8.6)
      • Icinga2 (versão: 2.13)
      • PRTG (versão: 21.3)
    Versão 1.8.2 - outubro de 2021
    • Novo:
      • Conector do Oracle Cloud
      • Conector do Prometheus
      • Conector do ThousandEyes
    • Alterado: melhorias do conector de monitoramento do Azure - conector bidirecional
    • Corrigido: conector do OBM - tratamento de erros para falha de autenticação
    Versão 1.7.0 - setembro de 2021
    Novo: conector Lightstep
    Versão 1.6.0 - agosto de 2021
    • Novo: conector push do Logicmonitor (bidirecional)
    • Alterado:
      • Mudanças no conector do OBM - manipulação de eventos duplicados e campo de origem
      • Conector push da AWS - mudanças nos eventos de fechamento
      • Mudanças no conector de push do GCP - atualizar severidade e ID de incidente
    • Fixo:
      • PRB1510348 - Quando o servidor OBM está inativo, o conector de teste falha com o erro "TypeError: não é possível converter nulo em um objeto" e o status da última coleta de evento será Êxito.
      • PRB1509225 – Não é possível obter eventos da AWS na tabela em_event ao usar um endpoint SNS da AWS Gov-Cloud
      • PRB1507379 - O conector do OBM falha com o erro "Erro de conexão da API do OBM ao obter eventos"
      • PRB1501455 - O conector SAP não está recebendo eventos de limpeza
      • PRB1497851 - Os alertas do "Espaço de análise de logs" do Azure estão vinculados ao objeto do espaço, em vez do computador definido na dimensão
      • PRB1489389 - O conector do Nagios cria eventos críticos desnecessários.
    Versão 1.5.0 - junho de 2021
    • Novo: conector do Azure no conector do MID GCP no conector do MID OBM
    • Alterado: regras de evento e mapeamento de eventos otimizados Atualizar todos os conectores para retornar consistentemente o sys_id do evento criado O conector do Datadog retorna o sys_id do evento criado Esquema comum do Azure - Mudanças no item de configuração Conector de gestão de eventos - Regras de vinculação (Azure, Datadog, DynaTrace, New Relic) Fixo Removido
    Versão 1.4.0 - abril de 2021
    Novo: conector de webhook do Grafana.
    Versão 1.3.1 - fevereiro de 2021
    • Duas novas integrações foram habilitadas com sistemas de terceiros por meio do mecanismo do conector push.
      • Datadog: permite a integração entre o sistema de monitoramento Datadog e o sistema de gestão de eventos da ServiceNow.
      • Google Cloud Platform: permite a integração com o GCP Monitor e o envio de alertas para a ServiceNow usando endpoints REST.
    • As mudanças adicionais incluem:
      • Processo de evento alterado para permitir uma estrutura nivelada da carga útil. Isso fornece flexibilidade adicional ao usar regras de evento para vinculação e criação de alertas.
      • Aprimorou a integração do Conector de extração do Netcool com o recurso bidirecional. Esta integração usa as REST APIs do Netcool e atualiza o sistema Netcool quando um alerta é confirmado em uma instância da ServiceNow.
    Versão 1.2.0 - dezembro de 2020
    • Novo: conector para sistemas de monitoramento New Relic e DynaTrace
    • Fixo:
      • Problemas de desduplicação do Azure para métricas e alertas de log
      • Script fixo da AWS para várias dimensões
    Versão 1.1.0 - outubro de 2020
    • Novo:
      • Integração para coleta de eventos do Azure Monitor para Gestão de eventos
      • Conector SolarWinds; suporte para tipos de NetObject adicionados
      • Conector BMC TrueSight
      • Conector do Amazon CloudWatch