Histórico de versões

Versão 5.4.2 - novembro de 2024

• Alterado: segurança aprimorada para inclusões de script
• Fixo:
  • ACLs aprimoradas
  • Corrigido um problema de internacionalização

Versão 5.2.5 - janeiro de 2024

Correções de segurança.

Versão 5.2.4 - agosto de 2023

• Fixo:
  • Compatibilidade do tema escuro
  • Problema de localização corrigido

Versão 5.1.0 - fevereiro de 2023

• • Fixo:
    • Now Mobile MESP hrm_todos_page para ouvir a página de feedback de publicação para visualização do Polaris
    • Ouvindo o pós-registro do observador observando todo o sn_hr_core_task, causando problemas de desempenho na pag do tíquete
    • No painel do Pulse, quando um tema e uma pesquisa são selecionados, no campo de pesquisas selecionadas. a marca 'x' está ausente ao lado da pesquisa
    • As respostas de feedbacks não anônimos não são visíveis no relatório de feedback voluntário, mesmo que as instâncias de pesquisa sejam criadas
    • Estações de escuta - a guia de detalhes da resposta não está seguindo o tema escuro

Versão 5.0.2 - janeiro de 2023

• Fixo:
  • Portal de serviços do funcionário do Now Mobile hrm_todos_page para ouvir o feedback da publicação.
  • Ouvir o post recordwatcher observando todo o sn_hr_core_task causa problemas de desempenho na página do tíquete.
  • No painel do Pulse, quando um tema e uma pesquisa são selecionados no campo de pesquisas selecionadas, a marca de seleção da pesquisa está ausente.
  • As respostas de feedback voluntário não anônimas não ficam visíveis no relatório de feedback voluntário, mesmo se as instâncias de pesquisa forem criadas.
  • A guia de detalhes da publicação de escuta não segue o tema escuro.

Versão 5.0.0 - agosto de 2022

• Novo:
  • As pesquisas do Pulse agora estão habilitadas no Acelerador de jornada
  • Funcionários e gerentes agora podem responder a pesquisas de pulso durante a jornada
  • O widget de pontuação de satisfação foi criado para mostrar a um gerente a satisfação média de um tipo de jornada entre vários funcionários

Versão 4.0.3 - maio de 2022

Esta é uma versão de patch que inclui correções.

Versão 4.0.2 - fevereiro de 2022

• Novo:
  • Reúna feedback voluntário de funcionários no portal, os funcionários podem compartilhar feedback e/ou sugestões, relatório de feedback voluntário para resumir as descobertas do feedback coletado
  • Configurações de anonimato para pesquisas de pulso para capacitar administradores e funcionários a decidir se desejam ou não compartilhar informações pessoais com uma resposta de pesquisa
  • Configure a declaração de privacidade para permitir que o público da pesquisa saiba como suas respostas/dados serão utilizados
  • Suporte ao canal SMS para entregar uma pesquisa de pulso de Estações de escuta
  • Exibição de análise de canal no painel do Pulse para ver o detalhamento das respostas por canais (e-mail/portal/SMS/VA/Móvel)

Versão 3.0.4 - dezembro de 2021

Correções para integração do Next Experience.

Versão 3.0.2 - setembro de 2021

• Novo:
  • Os Estações de escuta se integram à Análise da experiência do usuário para interpretar a jornada do funcionário nos widgets de pesquisa de Estações de escuta. Ele fornece uma visão implícita sobre o comportamento do funcionário e sua resposta a pesquisas de pulso.
  • Adicionada uma opção para configurar condições para acionar automaticamente pesquisas de feedback.
  • Adicionada uma opção para publicar instâncias de pesquisa imediatamente sem precisar executar um trabalho agendado.
  • Adição de novos relatórios ao painel do Pulse: pontuação média por tarefa de RH e pontuação média por serviço de RH.
  • Adição de novos filtros ao painel do Pulse: tipo de tarefa, tipo de tarefa de RH e tipo de serviço de RH.

Versão 2.0.0 - maio de 2021

Novo: os Posts de escuta se integram ao Virtual Agent para entregar a pesquisa de pulso como uma notificação acionável no Virtual Agent. A integração com o Virtual Agent permite a integração com outras aplicações de comunicação, como Slack e Microsoft Teams.

Versão 1.0.4 - janeiro de 2021

• Os Posts de escuta da ServiceNow ajudam a capturar o feedback dos funcionários em vários pontos de contato, obter informações e agir rapidamente para melhorar a experiência de serviço do funcionário.
• Os administradores podem criar pesquisas de pulso curtas que podem ser acionadas em vários estágios de uma jornada do funcionário para avaliar o sentimento do funcionário.
  • Visualize as métricas de pesquisa de pulso para entender a experiência geral do funcionário.
  • Obter informações com base no país, departamento e outros parâmetros.
  • Exiba pontuações médias, tendências, taxas de resposta e resumo de respostas para pesquisas em temas específicos.
  • Identifique áreas com problemas fazendo o detalhamento para pesquisar respostas com pontuações baixas.