Activer la création automatique de tickets de fournisseur à partir des e-mails entrants
L’administrateur des fournisseurs peut définir cette propriété pour créer automatiquement un ticket du fournisseur à partir d’un e-mail entrant.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Opérations de cycle de vie du fournisseur Crée automatiquement un ticket du fournisseur si l’adresse e-mail entrante correspond à l’adresse e-mail spécifiée dans cette propriété. Pour plus d'informations, consultez Configurer les propriétés pour les opérations de cycle de vie du fournisseur.
Procédure
- Accédez à la .
- Dans le champ Création automatique de tickets à partir de l’e-mail , saisissez l’adresse e-mail de l’e-mail entrant.
- Sélectionnez Enregistrer.