메트릭 인텔리전스용 에이전트 작업 공간은 CI의 메트릭 차트에 쉽게 액세스할 수 있도록 합니다. 경보 양식에서 경보와 연관된 CI에 대한 중요 메트릭 차트로 드릴다운할 수 있습니다.

시작하기 전에

• 메트릭 차트를 보려는 CI는 경보와 연결되어 있어야 합니다.
• 메트릭 대시보드 메타데이터 [sa_metric_dashboard_metadata] 테이블에는 메트릭 차트를 보려는 CI 클래스의 활성 차트 구성이 있어야 합니다.

필요한 역할: workspace_user 및 itil

이 태스크 정보

메트릭 차트, 차트 종류 및 기타 차트 특성 집합은 CI 클래스에 대한 메트릭 대시보드 메타 데이터 [sa_metric_dashboard_metadata] 테이블의 차트 구성으로 결정됩니다.

프로시저

1. 에이전트 작업 공간으로 이동하여 에이전트 작업 공간 홈을 클릭합니다.
2. 에이전트 작업 공간에서 목록을 클릭하고 목록 패널에서 모든 경보 또는 상위 우선순위와 같이 분류된 경보 목록 중 하나를 선택합니다.
3. 경보 목록 보기에서 경보를 엽니다.
   경보에 연결된 구성 항목이 있어야 합니다.
4. 경보 양식의 상세 정보 탭에서 메트릭을 클릭합니다.

결과

경보와 연결되며 활성화된 CI를 위해 구성된 모든 메트릭 차트는 메트릭 탭의 메트릭 차트 양식에 나타납니다. 차트의 기본 시간 범위 계산은 경보를 생성한 첫 번째 이벤트와 마지막 이벤트가 발생한 시간을 기준으로 합니다.

다음에 수행할 작업

• 시작 시간 및 종료 시간을 변경하여 차트의 시간 범위를 수정합니다. 시간 범위를 수정하면 모든 차트가 업데이트되어 새 시간 범위를 반영합니다.
• 톱니바퀴 모양 설정 열기 아이콘을 클릭하고 모든 차트의 설정을 변경합니다.
  • 범위 표시: 차트에 범위를 표시합니다. 이 기능을 활성화한 경우에도 차트에는 집계된 자원에 대한 범위가 없습니다.
  • 범례 표시: 차트 범례를 표시합니다.
• 인사이트 탐색기를 클릭하여 새 브라우저 탭에서 인사이트 탐색기를 엽니다. 현재 CI가 미리 선택하고 되어 있고 에이전트 작업 공간의 현재 시간 범위 설정과 함께 인사이트 탐색기가 열립니다.