작업 주문 작업과 연관된 질문에 답변을 작성하고 나중에 참조하기 위해 응답을 저장합니다. 예를 들어, 장비를 수리하기 전에 장비의 상태를 확인하기 위한 질문서를 만들 수 있습니다.
시작하기 전에
질문서를 해당 작업에 사용할 수 있는 경우, 작업 주문 작업에서 볼 수 있습니다. 질문서를 작성하고 작업 주문 또는 작업 주문 작업과 연결하는 방법에 대한 자세한 내용은 작업 주문 질문서를 참조하십시오.
필요한 역할: wm_agent 또는 wm_dispatcher
프로시저
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Now Mobile 에이전트 애플리케이션을 엽니다.
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내 작업을 누릅니다.
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내 작업 섹션에서 모두 보기를 누릅니다.
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질문서를 작성할 작업 주문 작업을 선택합니다.
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화면 아래쪽에 있는 질문서 받기 버튼을 누릅니다.
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보류 중 탭에서 수행할 준비가 된 질문서를 누릅니다.
질문서가 필요한 경우 질문서를 작성할 때까지 작업을 닫을 수 없습니다.
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시작하기를 누르고 질문서의 각 질문에 대답합니다.
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다음 작업 중 하나를 수행합니다.
| 받는 사람 | 다음 단계 완료 |
|---|
| 질문서 저장 |
저장을 누릅니다. 나중에 질문서를 편집할 수 있습니다. |
| 질문서 제출 |
제출을 누릅니다. 질문서를 제출하면 질문서를 볼 수 있지만 변경할 수는 없습니다. |
제출된 질문서는 완료 탭에 나타납니다.