디스패처를 위한 고급 자원 필터 생성

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분
  • 모든 디스패처가 에서 동일한 필터를 디스패처 작업 공간사용할 수 있도록 고급 자원 필터를 생성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    관리자가 디스패처를 위한 고급 자원 필터를 생성하면 의 디스패처 작업 공간자원 필터 드롭다운 메뉴에 표시됩니다. 관리자가 만든 모든 고급 필터는 자원 필터 목록의 맨 위에 알파벳순으로 표시됩니다. 디스패처 작성 필터는 관리자 필터 목록 아래에 표시됩니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 현장 서비스 > 발송 > 디스패처 작업 공간 구성 > 자원 필터.
    2. 새로 만들기를 선택합니다.
    3. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      • 제목: 에 디스패처 작업 공간표시될 필터의 이름입니다.
      • 활성: 필터가 활성 상태인 경우입니다.
    4. 제출을 선택합니다.
    5. 방금 생성한 필터의 이름을 선택합니다.
    6. 새로 만들기를 선택합니다.
    7. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      • 테이블: agent_filter_config_view 또는 crew_filter_config_view 선택합니다.
      • 필터: 선택한 테이블의 정보를 필터링하는 데 사용할 조건과 절을 추가합니다.

    8. 제출을 선택합니다.

      디스패처가 사용할 수 있도록 필터가 디스패처 작업 공간에 추가됩니다.