SRM 팀 상세 정보 관리

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분

    • 팀 구성원, 설명, 팀의 연락처 정보를 추가하거나 편집합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 응답자, 관리자(Manager) 또는 관리자(Administrator)

    프로시저

    1. 작업 공간 > 서비스 운영 작업 공간으로 이동합니다.
      SRM 홈페이지로 이동됩니다.
      주:
      다른 SOW 애플리케이션이 있고 할당된 역할에 따라서는 해당 홈페이지가 SRM 홈페이지가 아닐 수 있습니다. 대신 메트릭에 SRM 경보 및 인시던트가 포함된 SOW 홈페이지입니다. 이 경우 SRM 특정 영역을 보려면 왼쪽 탐색 창에서 SRM 모듈을 선택합니다.
    2. 왼쪽 탐색 창에서 팀 아이콘(팀)을 선택합니다.
    3. 업데이트할 상세 정보가 있는 팀 카드를 선택합니다.
    4. 상세 정보 탭의 양식에서 필요에 따라 상세 정보를 업데이트합니다.
      필드 설명
      이름 팀의 고유 이름입니다.
      관리자 팀을 관리하는 사람입니다.
      그룹 이메일 모든 팀 구성원이 포함된 팀의 이메일 연락처입니다.
      설명 팀에 대한 설명이며 다른 사람들이 팀의 책임, 목적 또는 위치를 이해하는 데 유용합니다.
    5. 저장을 선택합니다.