수동으로 SRM 태그 생성

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분
  • 태그를 사용하면 데이터를 분류하거나 필드가 없는 정보를 추가할 수 있습니다. SRM은 태그를 임포트하여 서비스, 경보 및 인시던트에 연결합니다. 그러나 수동으로 태그를 생성할 수도 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 응답자, 관리자(Manager) 또는 관리자(Administrator)

    이 태스크 정보

    태그가 시스템에 입력되어 경보 또는 인시던트에 연결되는 방법에는 두 가지가 있습니다. 첫 번째는 자동화되었지만 마지막은 수동입니다.
    • Datadog과 같은 외부 공급업체 통합에서 임포트됩니다.
    • 서비스, 경보 또는 인시던트의 헤더에 태그 아이콘을 사용합니다.
    • 자동화 규칙에서 필드 값 수정 작업을 사용하여 추가됩니다.

    프로시저

    1. 작업 공간 > 서비스 운영 작업 공간으로 이동합니다.
      SRM 홈페이지로 이동됩니다.
      주:
      다른 SOW 애플리케이션이 있고 할당된 역할에 따라서는 해당 홈페이지가 SRM 홈페이지가 아닐 수 있습니다. 대신 메트릭에 SRM 경보 및 인시던트가 포함된 SOW 홈페이지입니다. 이 경우 SRM 특정 영역을 보려면 왼쪽 탐색 창에서 SRM 모듈을 선택합니다.
    2. 왼쪽 탐색 창에서 서비스, 경보 또는 인시던트를 선택합니다.
    3. 서비스, 경보 또는 인시던트를 엽니다.
    4. 헤더에서 태그 아이콘(태그 아이콘)을 사용하여 태그를 추가합니다.
    5. 팝업 창에 태그를 입력합니다.
      태그가 저장되고 이미 적용된 다른 태그와 함께 태그 추가 상자 아래에 나타납니다.

      생성된 태그를 표시하는 태그 상자

    6. 팝업을 닫으려면 양식의 아무 곳이나 선택합니다.
      주:

      경보 및 인시던트 목록 뷰의 설명 아래에도 태그가 표시됩니다.

      경보에 태그를 추가하는 것은 업데이트로 간주되지 않으므로 태그를 추가할 때 자동화가 실행되지 않습니다.