변경 작업을 만들어 SRM에 대한 승인 및 지원되는 작업을 수정하기 위한 통제된 프로세스를 구현합니다.
시작하기 전에
변경 요청에 대한 일반적인 내용은 변경 관리 사용을 참조하십시오.
필요한 역할: 응답자, 관리자(Manager) 또는 관리자(Administrator)
프로시저
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으로 이동합니다.
SRM 홈페이지로 이동됩니다.
주: 다른 SOW 애플리케이션이 있고 할당된 역할에 따라서는 해당 홈페이지가 SRM 홈페이지가 아닐 수 있습니다. 대신 메트릭에 SRM 경보 및 인시던트가 포함된 SOW 홈페이지입니다. 이 경우 SRM 특정 영역을 보려면 왼쪽 탐색 창에서 SRM 모듈을 선택합니다.
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신뢰성 작업(
)을 선택합니다.
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변경 탭을 선택합니다.
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변경 목록 헤더에서 새로 만들기를 선택합니다.
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변경 선택 창에서 변경 기록을 검색하거나 SOW 변경 생성 페이지 카드를 선택하여 변경 요청 유형을 선택합니다.
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다음을 선택합니다.
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양식 상세 정보 탭에서 변경 요청, 영향, 할당, 계획 수립, 일정, 메모 및 종결 처리 정보 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
- 옵션:
나에게 할당을 선택합니다.
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저장을 선택합니다.
변경 요청이 생성되고 요청에 대한 관련 기록 탭이 나타납니다.
- 옵션:
상태 워크플로우에서 다음 단계를 수행할 수 있습니다.
변경 요청에 승인이 필요한 경우 승인 요청 버튼이 표시됩니다. 승인 요청을 선택하면 상태가 평가로 이동됩니다. 변경 요청 승인에 대한 지침은 SRM 팀 승인에 대한 변경 요청 승인 문서를 참조하십시오.
변경 요청이 사전 승인되거나 승인이 필요하지 않은 경우 상태를 예약됨으로 이동할 수 있습니다.
승인 및 예약이 완료되면 구현을 선택하여 변경 요청을 실행할 수 있습니다.
구현된 후에는 변경 요청에 대한 세부 정보를 검토한 후에만 검토를 선택합니다. 변경 요청이
검토 상태로 이동합니다.
주: 모든 미해결 변경 작업은 취소됨으로 설정됩니다.
변경 요청의 상태에 대한 자세한 내용은 SRM 변경 요청 상태 문서를 참조합니다.