휴대용 Windows 에이전트 설치 작업 마이닝

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 04월 27일
  • 소요 시간: 1분

    • 시스템에 에이전트를 설치하지 않고 휴대용 아카이브에서 에이전트를 실행 작업 마이닝 합니다. 휴대용 에이전트는 Windows 레지스트리를 수정하거나 추출된 폴더 외부에 파일을 쓰지 않습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 작업 마이닝 에이전트 설치
    주:
    에이전트를 설치 작업 마이닝 하려면 역할 itil, sn_tm_core.service_user 및 agent_client_collector_admin 역할이 있는 에이전트 설치 그룹에 속 작업 마이닝 해 있어야 합니다. 그룹이 없는 경우 해당 이름과 역할을 수동으로 사용하여 그룹을 만듭니다. 자세한 내용은 그룹에 역할 할당을 참조하세요.

    프로시저

    1. ZIP의 압축을 풀고 인스턴스 URL 및 등록 키를 복사합니다.
      1. 다음으로 이동 모두 > 작업 마이닝 > 에이전트 설치.
      2. 기존 키를 선택하거나 새로 만듭니다.

        등록 키 선택의 스크린샷

      3. 휴대용 Windows 에이전트 탭을 선택합니다.
      4. ZIP 아카이브를 아무 폴더(예: C:\Tools\TM-Agent-Portable)에 압축을 풉니다.
      5. 에이전트 설치 페이지에서 인스턴스 URL 과 등록 키를 복사합니다.
      휴대용 Windows 에이전트 다운로드 화면의 스크린샷입니다.
    2. 추출한 폴더에서 PortableLauncher.exe 실행합니다.

      PortableLauncher.exeBin 디렉터리에서 에이전트 실행 파일(tm-agent-winui.exe)을 시작합니다. tm-agent-winui.exe가 예기치 않게 종료되거나 자체적으로 다시 시작되면 시작 관리자가 자동으로 다시 시작됩니다.

      처음 실행하면 등록 대화 상자가 나타납니다.
    3. 인스턴스에 에이전트를 등록합니다 ServiceNow .
      1. 인스턴스 URL(에이전트 설치 페이지에서 복사)을 입력합니다 ServiceNow .
      2. 등록 키(에이전트 설치 페이지에서 복사)를 입력합니다.
      3. 등록을 선택합니다.
      등록에 성공하면 에이전트가 정상적으로 시작됩니다. 최대 30초가 걸릴 수 있습니다. 실행되면 Windows 시스템 트레이(알림 영역)에 에이전트 아이콘이 나타납니다.

    다음에 수행할 작업

    문제가 발생하면 추출된 폴더 내의 Bin\log 디렉터리에 있는 로그를 확인합니다.