라이브러리 요소는 여러 프로젝트에서 재사용할 수 있는 단일 아티팩트 또는 아티팩트 트리입니다.

각 라이브러리 요소에는 단일 루트 아티팩트가 있습니다. 해당 아티팩트의 모든 하위 아티팩트가 라이브러리 요소에 포함됩니다. 다음 이미지는 고객 서비스 품질 향상 핵심 성공 요인에 기반한 라이브러리 요소를 보여줍니다. 하위인 두 개의 측정 아티팩트는 라이브러리 요소에 자동으로 포함됩니다.

모든 프로젝트의 분석 탭에 있는 라이브러리 요소 메뉴에서 라이브러리 요소를 KPI 트리로 드래그할 수 있습니다.