수식에 점수가 없는 표시기 탐지

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 수식 작성자는 null 점수가 있는 기여 표시기를 처리할 수 있습니다. 먼저 수식 표시기를 설정하여 null 점수가 포함된 경우에도 수식을 계산합니다.

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    이 태스크 정보

    수식 표시기의 수식에는 일반적으로 하나 이상의 다른 표시기가 포함됩니다. 이러한 표시기 중 하나에 점수가 없으면 기본적으로 수식이 계산되지 않으며 수식 표시기는 점수를 반환하지 않습니다. 그러나 수식 표시기가 null을 반환하는 대신 점수가 없는 표시기를 식별하는 몇 가지 사용 사례가 있습니다. 먼저 수식에 있는 표시기에 점수가 없을 때 수식을 계산하도록 설정합니다. 그런 다음 점수가 없는 표시기에 값을 할당할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 원하는 수식 표시기를 엽니다.
    2. 수식 구성요소를 null로 허용을 선택합니다.
    3. 수식에서 점수가 없는 경우 표시기에 값을 부여하는 if{} else {} 문을 추가합니다.

    수식 구성요소를 null로 허용하는 필드 표시기

    종결된 인시던트가 없는 경우 수집 기간에 대해 다음 수식 표시기를 고려하여 종결된 인시던트 수 표시기에 점수가 없도록 합니다.

    공식 1:
    [[Number of open incidents]] / [[Number of closed incidents]]
    공식 2:
    
    [[Formula 1]] + 23
    공식 3:
    
    if ([[Formula 1]] == null) { 23 } else { 11 }
    공식 4:
    
    [[Formula 2]] || 64
    공식 5:
    
    (([[Formula 1]] == null && [[Formula 2]] == null) ? 11 : 18)

    수식 표시기에 대해 수식 구성요소를 null로 허용을 선택하지 않은 경우 점수가 없습니다.

    모든 수식 표시기에 대해 수식 구성요소를 null로 허용을 선택한 경우 점수는 다음과 같습니다.
    • 수식 1 = null
    • 공식 2 = 23
    • 공식 3 = 23
    • 공식 4 = 64
    • 공식 5 = 11

    수식 2, 수식 3, 수식 4 및 수식 5는 null 점수를 처리하는 네 가지 방법을 나타냅니다.