보고서의 코어 UI 이메일 예약
이메일을 통해 예약된 보고서를 생성하고 배포합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: report_scheduler, report_admin, admin
이 항목에서는 의 보고를 참조합니다.코어 UI 마이그레이션된 인스턴스와 플랫폼 분석 경험 새 오스트레일리아 인스턴스에 대해서는 다음 문서를 참조하십시오 데이터 시각화 또는 대시보드의 익스포트 예약.
이 태스크 정보
예약된 보고서는 PDF, CSV 또는 XLS 형식으로 배포할 수 있습니다. 그래픽 보고서는 PNG 또는 PDF 형식으로 배포할 수 있습니다. 다단계 피벗 보고서는 PDF 형식으로만 예약할 수 있습니다.
이 항목에서는 의 보고를 참조합니다.코어 UI 인스턴스가 플랫폼 분석 환경으로 마이그레이션된 경우 다음 문서를 참조하십시오 시각화 디자이너에서 데이터 시각화 익스포트.
- 달력, 맵 또는 단일 점수 보고서는 예약할 수 없습니다. 플러그인 com.snc.whtp 이 활성화된 경우에만 피벗 테이블 보고서를 예약할 수 있습니다.
- 사용자 계정이 비활성화된 개인이 만든 보고서에는 데이터가 나타나지 않을 수 있습니다. 원하는 데이터가 표시되도록 하려면 활성 사용자가 예약된 보고서를 다시 생성해야 합니다.
- Oracle DB 인스턴스에서 보고서의 결합된 필터 조건이 4,000자를 초과하면 예약된 이메일이 생성되지 않습니다.
프로시저
-
필드에 적절한 정보를 입력합니다.
필드 설명 이름 예약된 보고서의 이름입니다. 보고서 예약하려는 보고서에 대한 참조입니다. 검색 아이콘 
사용하여 보고서를 찾을 수 있습니다.주:자동 이메일 지원은 달력, 맵 및 단일 점수 보고서에는 사용할 수 없습니다.사용자 예약된 날짜 및 시간에 보고서를 수신하는 개별 사용자입니다. 사용자가 보고서를 받으려면 사용자 기록에서 알림을사용하도록 설정해야 합니다. 그룹 예약된 날짜 및 시간에 보고서를 수신하는 그룹입니다. 이메일 주소 인스턴스의 사용자가 아닌 보고서 수신자의 쉼표로 구분된 이메일 주소 목록입니다. 애플리케이션 보고서가 포함된 범위 지정 애플리케이션의 이름입니다. 보고서가 전역 범위에 있으면 전역이 표시됩니다. 활성 활성 상태인 경우 예약된 보고서가 제공됩니다. 실행 예약된 작업을 실행하는 데 사용할 시간 간격:- 매일: 지정된 시간에 매일 실행됩니다.
- 일/월/연도: 매년 특정 요일과 월(예: 7월 14일)에 지정된 시간에 실행됩니다.
- 일/주/월/연도: 매년 특정 월의 특정 주(예: 10월 두 번째 월요일)에 지정된 시간에 실행됩니다.
- 주/월: 매월 특정 주(예: 매월 셋째 주) 동안 지정된 날짜와 지정된 시간에 매월 실행됩니다.
- 매주: 주마다 지정된 시간과 요일에 실행됩니다.
- 매월: 월마다 지정된 시간과 요일에 실행됩니다.
- 주기적으로: 지정된 반복 기간에 따라 실행됩니다.
- 한 번: 한 번만 실행됩니다.
- 요청 시: 요청 시 즉시 실행됩니다.
- 비즈니스 달력: 항목 시작: 비즈니스 달력 필드에서 선택한 비즈니스 달력의 시작 항목 날짜에 실행됩니다. 예약된 작업은 비즈니스 달력에 정의한 각 비즈니스 항목의 시작 날짜에 실행됩니다.
예를 들어, 비즈니스 달력이 회계 연도를 나타내고 각 항목의 시작 날짜가 회계 월인 경우 예약된 작업은 매월 첫 번째 날에 실행됩니다.
- 비즈니스 달력: 입력 종료: 비즈니스 달력 필드에서 선택한 비즈니스 달력의 종료 날짜에 실행됩니다. 이 선택은 연결된 비즈니스 달력 항목의 종료 날짜에 실행된다는 것을 제외하고는 비즈니스 달력: 항목 시작과 같은 방식으로 실행됩니다.주:비즈니스 달력: 항목 시작 또는 비즈니스 달력: 항목 종료를 선택하면 오프셋 요소를 적용하여 작업이 선택한 비즈니스 달력 시간 범위의 전 또는 후에 실행되도록 작업을 예약할 수 있습니다. 비즈니스 달력을 선택하고 모든 비즈니스 달력 범위가 과거인 경우 잘못된 구성이므로 작업이 실행되지 않습니다. 자세한 내용은 오프셋 유형 및 오프셋 필드를 참조하십시오.
비즈니스 달력 생성 및 사용과 비즈니스 달력 항목 정의에 대한 자세한 내용은 해당 문서를 참조하십시오 Creating business calendarsDefine business calendar entries.
시간대 예약된 작업을 실행할 시간을 지정할 때 시간 필드 항목에 사용할 시간대입니다. 시간대 항목 선택:- -없음-: 로그인하여 예약된 작업을 생성 중인 사용자에 대해서는 기본 시간대를 사용합니다.
예를 들어 미국/태평양 표준시가 사용자의 할당 시간대이고 시간 필드에 16:45를 입력하는 경우 예약된 작업은 미국/태평양 표준시 오후 04:45에 실행됩니다.
- 시스템 시간대 사용: 예약된 작업이 실행되는 인스턴스에 지정된 기본 시스템 시간대를 사용합니다.
예를 들어 예약된 작업은 오후 10시 15분에 실행됩니다. 유럽/런던이 인스턴스의 기본 시스템 시간대이고 시간 필드에 22:15를 입력하는 경우 런던 시간.
- 실제 시간대입니다.
예를 들어 미국/동부를 선택하고 시간 필드에 13:30을 입력하는 경우 예약된 작업은 미국 동부 표준시 오후 1:30에 실행됩니다.
시간 예약된 작업이 실행되어야 하는 날의 시간으로 시간, 분 및 초(24시간제 형식)로 표현됩니다. 시간대 필드에서 선택한 사항에 따라 이 항목의 시간대가 결정됩니다. 일 예약된 작업이 실행되어야 하는 날입니다.- 실행이 매주로 설정되어 있는 경우 주의 어느 한 요일을 선택합니다. 예를 들어 수요일을 선택합니다.
- 실행이 매월로 설정된 경우 해당 월의 일을 선택합니다. 예를 들어, 그 달의 25일인 경우 25를 선택합니다.
반복 간격 예약된 작업이 매번 실행되는 반복 간격의 기간입니다. 기간을 일, 시간 또는 분 단위의 숫자로 입력합니다. 예:- 예약된 작업을 4일마다 실행하려면 일 필드에 04를 입력합니다.
- 예약된 작업이 26시간마다 실행되도록 하려면 시간 필드에 26을 입력합니다.
- 13:30:25 간격으로 작업을 반복해야 하는 경우 시간 필드에 13을 입력한 다음 그 뒤에 레이블이 지정되지 않은 두 필드에 30과 25를 입력합니다.
시작 중 작업 실행을 시작할 시작 기간을 정의할 수 있습니다. 작업은 실제로 실행 시간에 지정된 시간에 실행됩니다. 달력 날짜 및 시간을 선택합니다. 시작 필드는 실행 필드에서 다음 실행 유형 중 하나를 선택하는 경우에만 나타납니다. - 매일
- 일/월/연도
- 일/주/월/연도
- 매월
- 한 번
- 주기적으로
- 주/월
- 매주
주기 적으로 실행 유형의 경우 시작 시간은 첫 번째 예약된 작업이 생성된 날짜 및 시간입니다.
비즈니스 달력 예약된 작업의 비즈니스 달력 시작 또는 종료 날짜를 결정하는 데 사용 중인 비즈니스 달력 항목입니다. 이 필드는 시간 필드에서 비즈니스 항목: 시작 날짜 또는 비즈니스 항목: 종료 날짜를 선택하는 경우에만 나타납니다.
오프셋 유형 이 작업을 예약하기 위해 선택한 비즈니스 달력에 적용할 시간 오프셋(있는 경우)의 유형입니다.- 과거: 오프셋 요소를 적용하여 선택한 비즈니스 달력의 시간 범위가 시작되기 전에 작업이 실행되도록 예약합니다.
- 미래: 오프셋 요소를 적용하여 선택한 비즈니스 달력의 시간 범위가 시작된 후에 작업이 실행되도록 예약합니다.
- --없음--: 이 작업을 예약할 때 시간 오프셋을 적용하지 않습니다.
오프셋 이 작업을 예약하기 위해 선택한 비즈니스 달력에 적용할 시간 오프셋의 양으로 일, 시간, 분 및 초로 표현됩니다. 예를 들어, 비즈니스 달력 시작 날짜로부터 3일, 14시간, 10분 및 45초 전에 작업을 시작하려면 다음 작업을 수행합니다.- 오프셋 유형 필드에서 과거를 선택합니다.
- 일 필드에 3을 입력합니다.
- 시간 필드에 14, 10, 45를 입력합니다.
우선순위 예약된 작업의 우선순위를 숫자로 나타낸 값입니다.- 필수 작업은 100 미만의 우선순위 값으로 설정합니다.
- 비필수 작업은 100 초과의 우선순위 값으로 설정하십시오.
- 예약된 모든 작업의 70% 이상이 기 한을 넘으면 100을 초과하는 값으로 표시된 작업은 실행되지 않습니다.
조건부 사용 시 보고서를 생성하기 위한 스크립팅된 조건을 지정합니다. 기록이 없는 경우 생략 이 옵션을 사용하면 빈 보고서가 배포되지 않습니다. 조건 예약된 작업을 실행할지 여부를 결정하는 조건부 스크립트입니다. 스크립트의 마지막 표현식은 부울(참/거짓) 값으로 평가해야 합니다. 이 텍스트 상자는 Use conditions(조건 사용)를 선택하는 경우에만 나타납니다.플랫폼의 ServiceNow 스크립트에 대한 자세한 내용은 스크립트를 참조하십시오. 경고:예약된 이메일에 대한 조건부 스크립트는 샌드박스에서 실행됩니다. 따라서 기능 정의는 허용되지 않습니다. 일부 API 호출 및 키워드도 허용되지 않습니다. 자세한 내용은 스크립트 샌드박스 속성을 참조하십시오.제목 배포 이메일의 제목 라인에 나타나는 텍스트입니다. 소개 메시지 (선택 사항) 보고서에 메시지를 추가합니다. 보고서 출력 유형이 포함된 PNG인 경우- 메시지 본문에
${report:png}태그를 사용하여 메시지에 보고서를 배치합니다. 그렇지 않으면 보고서가 메시지 하단에 나타납니다. ${report:include_with}태그를 사용하여 이메일에 포함된 다른 보고서를 배치합니다. 그렇지 않으면 이러한 보고서가 메시지 하단에 표시됩니다.
유형 보고서 출력 유형입니다. 그래픽 보고서는 PNG 또는 PDF 파일일 수 있습니다. 목록 보고서는 PDF, Excel 또는 CSV 파일일 수 있습니다. 그래픽 보고서를 예약할 때 차트 그리드 데이터를 포함하도록 출력 유형 PDF 또는 PDF 가로 방향 을 선택합니다. 목록 보고서를 예약할 때 출력 유형 Excel 또는 CSV를 선택합니다.
포함된 PNG를 선택하여 이메일 본문에 보고서 시각화를 포함합니다. 큰 이미지는 이메일에 맞게 크기가 조정됩니다.
자세한 내용은 보고서 출력 형식 섹션을 참조하십시오.
주:PDF 출력으로만 다단계 피벗 보고서를 예약할 수 있습니다.Zip 출력 선택하면 보고서가 zip 파일 첨부 파일로 이메일에 전송됩니다. 다음을 포함 이메일에 포함할 하나 이상의 추가 보고서입니다. 이메일 내에서 보고서를 주문할 수 없습니다. 검색 아이콘 사용하여 추가 보고서를 찾을 수 있습니다.페이지 크기(다단계 피벗 보고서에만 해당) A3, A4, Letter 또는 Legal 크기 중에서 선택합니다. 다른 용지 크기를 지정하려면 사용자 지정을 선택하고 페이지 높이와페이지 너비를 픽셀 단위로 입력합니다. 페이지 높이(픽셀)(다단계 피벗 보고서에만 해당) 페이지 크기가 사용자 지정으로 설정된 경우에 표시됩니다. 표준이 아닌 용지 크기의 경우 페이지 높이(인치)에 72를 곱하고 이 필드에 값을 입력합니다. 페이지 너비(픽셀)(다단계 피벗 보고서에만 해당) 페이지 크기가 사용자 지정으로 설정된 경우에 표시됩니다. 비표준 용지 크기의 경우 페이지 너비(인치)에 72를 곱하고 이 필드에 값을 입력합니다.
다음에 수행할 작업
예약된 이메일 보고서를 편집하려면 예약된 보고서 목록에서 엽니다. 보고서를 삭제하려면 예약된 보고서 목록에서 해당 행을 삭제합니다.
보고서 출력 형식
특정 출력 형식으로 보고서를 익스포트할 수 있습니다. 정기적인 익스포트를 위해 이러한 보고서를 예약할 수 있습니다.
| 보고서 형식 | 설명 |
|---|---|
| 세로 또는 가로 방향으로 PDF를 생성합니다. PDF 보고서에는 차트 그리드 데이터가 포함됩니다. 맵 보고서를 PDF 형식으로 익스포트할 수 없습니다. 주: PDF로 익스포트 다단계 피벗 테이블 하려면 Webkit HTML to PDF(com.snc.whtp) 플러그인을 활성화해야 합니다. |
|
| Excel | 보고서 시각화는 Microsoft Excel(XLS) 스프레드시트로 익스포트됩니다. |
| PNG | 보고서 시각화가 PNG(Portable Network Graphic) 파일로 익스포트됩니다. 예약된 보고서 이메일에 보고서를 이미지로 포함하는 방법도 참조하십시오. |
| CSV | CSV(쉼표로 구분된 값) 일반 텍스트 파일로 익스포트된 보고서 시각화입니다. |
'다른 이름으로 실행' 사용자 및 예약된 보고서 이메일
도메인으로 구분된 인스턴스에 있는 경우 "다른 이름으로 실행" 사용자의 권한을 사용하여 예약된 보고서가 생성됩니다.
기본적으로 예약된 이메일 보고서를 설정하는 사용자는 '다른 이름으로 실행' 사용자입니다. 이 사용자의 도메인 액세스 및 report_view ACL 권한은 예약된 보고서를 생성할 때 적용됩니다.
예약된 보고서의 데이터가 예상과 다른 경우 예약된 보고서를 설정한 사용자는 적절한 "다른 이름으로 실행" 사용자가 아닙니다. 관리자 또는 report_admin는 다른 "다른 이름으로 실행" 사용자를 지정할 수 있습니다.