스포트라이트 점수 상세 정보 보기

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 가중치가 스포트라이트 점수에 기여한 기준을 보려면 스포트라이트 기록의 상세 정보를 봅니다.

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    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 스포트라이트 > 스포트라이트 또는 스포트라이트 그룹 기록에서 스포트라이트 관련 목록을 봅니다.
    2. 관심 있는 스포트라이트를 찾아 정보 아이콘 을 클릭합니다.
    3. 기록 열기를 클릭합니다.

    결과

    스포트라이트 기록이 열립니다. 스포트라이트 감사 관련 목록에서 기록이 충족하는 스포트라이트 기준과 각 기준이 총 점수에 기여한 내용을 볼 수 있습니다.

    총점에 기여하는 스포트라이트 기준

    임계치 1,000에 대해 스포트라이트 점수가 1,200인 인시던트 INC0006831에 대한 스포트라이트 기록을 고려합니다.
    그림 1. 선택한 기록이 있는 스포트라이트 목록
    인시던트 INC0006831에 대한 스포트라이트의 미리 보기를 보여주는 스포트라이트 목록

    스포트라이트 기록을 열면 다음 기준 가중치가 총 점수에 기여한 것을 볼 수 있습니다.

    기준 가중치
    30일 동안 업데이트하지 않은 미해결 인시던트 1,000
    28일 이상된 인시던트 25
    7일 이상된 인시던트 25
    5일 동안 업데이트하지 않은 오픈 인시던트 100
    14일 이상된 인시던트 25
    90일이 지난 인시던트 25
    총점: 1,200