퍼포먼스 분석 서비스 포털의 위젯

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분
  • 서비스 포털을 사용하여 표시기와 세분화를 표시 퍼포먼스 분석 할 수 있습니다.

    포털을 편집할 때 퍼포먼스 분석 위젯을 추가합니다. 위젯 옵션을 사용하여 포털에 표시할 기존 퍼포먼스 분석 위젯과 제목을 표시할지 여부를 선택합니다.
    그림 1. 퍼포먼스 분석 위젯
    퍼포먼스 분석 서비스 포털 디자이너에서 열린 위젯

    위젯 보기에 대한 보안 요구 사항

    Quebec부터 위젯은 표시기 및 세부 항목 ACL(접근 제어 목록)을 따릅니다. ACL 외에는 위젯을 보는 데 역할이 필요하지 않습니다.

    그러나 Quebec 이전 버전에서 인스턴스를 업그레이드하는 경우 기본적으로 이전 Quebec 의 규칙이 여전히 적용됩니다. 표시기 및 세부 항목 ACL은 다음 영역에서만 따릅니다.
    • 목록 위젯은 표시기 ACL을 따릅니다.
    • 세부 항목을 볼 때 세부 항목 ACL이 적용됩니다.
    또한 업그레이드된 인스턴스에서 다음 위젯을 사용하려면 사용자에게 pa_viewer 역할이 필요할 수 있습니다.
    • 목록 위젯
    • 텍스트 위젯
    • 워크벤치 위젯의 세부 항목 섹션

    업그레이드된 인스턴스는 ACL 구성 방식의 변화로 인해 도입된 Quebec 규칙을 자동으로 따를 수 없습니다.

    퍼포먼스 분석 및 보고 - 서비스 포털 위젯 플러그인 활성화

    관리자 역할이 있는 경우 퍼포먼스 분석 및 보고 - 서비스 포털 위젯 플러그인(com.snc.pa.sp.widget)을 활성화할 수 있습니다. 이 플러그인은 데모 데이터를 포함하며 관련 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 이를 활성화합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    서비스 포털 위젯 플러그인은 다음과 같은 관련 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 이를 활성화합니다.
    표 1. 퍼포먼스 분석 및 보고 - 서비스 포털 위젯용 플러그인
    플러그인 설명
    서비스 포털

    [com.glide.service-portal]

    핵심 서비스 포털 기능입니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 애플리케이션 > 사용 가능한 모든 애플리케이션 > 모두.
    2. 필터 기준과 검색 창을 사용하여 플러그인을 찾습니다.

      이름 또는 ID를 기준으로 플러그인을 검색할 수 있습니다. 플러그인을 찾을 수 없으면 담당자에게 ServiceNow 요청해야 할 수 있습니다.

    3. 설치를 선택하여 설치 프로세스를 시작합니다.
      주:
      인스턴스에서 도메인 분리와 위임된 관리자가 활성화된 경우, 관리자 역할이 있는 사용자가 전역 도메인에 있어야 합니다. 그렇지 않으면 다음 오류가 나타납니다. 다른 운영이 실행 중이므로 애플리케이션을 설치할 수 없습니다. <플러그인 이름>에 대한 플러그인 활성화.
      설치가 완료되면 메시지가 표시됩니다. 플러그인과 함께 설치되는 구성요소에 대한 자세한 내용은 애플리케이션과 함께 설치된 구성요소 찾기를 참조하십시오.