受信メールアクションを使用した要求の作成
SM アプリケーションの設定画面で機能が有効になっている限り、受信メールの情報から要求を自動的に作成または更新できます。メールは、適切な受信メールアクションの基準によって定義されたメールボックスにも送信されます。
アプリケーション設定画面で [ 受信メールによって要求を作成および更新できます] オプションを選択して機能を有効にすると、ベースシステムで利用可能な SM アプリケーションで 3 つの受信メールアクションを使用できるようになります。これらの受信メールアクションは、SM アプリケーションクリエーターを使用して作成された新しいアプリケーションでも使用できます。