ServiceNow® Agent virtuel for Sourcing and Procurement Operations permet aux acheteurs de rechercher et d’acheter rapidement des produits auprès d’un fournisseur sur ShoppingHub, en interagissant avec un agent virtuel à partir de Centre des employés. Il permet également aux acheteurs de consulter les achats, les tâches Procurement, les tickets Procurement et même de travailler sur leurs actions à faire. Ils peuvent également obtenir de l’aide de l’équipe Approvisonnement à l’aide Agent virtuelde .

Pour plus d’informations générales sur Agent virtuel ses composants, ses avantages et son interface utilisateur de base, voir Agent virtuel.