SRM에 팀 구성원 추가

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분

    • 문제를 계획, 관리, 해결하고 비즈니스 운영의 효율성을 높이는 데 필요한 대로 새로운 팀 구성원을 팀에 추가합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자(Manager) 또는 관리자(Administrator)

    프로시저

    1. 작업 공간 > 서비스 운영 작업 공간으로 이동합니다.
      SRM 홈페이지로 이동됩니다.
      주:
      다른 SOW 애플리케이션이 있고 할당된 역할에 따라서는 해당 홈페이지가 SRM 홈페이지가 아닐 수 있습니다. 대신 메트릭에 SRM 경보 및 인시던트가 포함된 SOW 홈페이지입니다. 이 경우 SRM 특정 영역을 보려면 왼쪽 탐색 창에서 SRM 모듈을 선택합니다.
    2. 왼쪽 탐색 창에서 팀 아이콘(팀)을 선택합니다.
    3. 열려는 팀 카드를 선택합니다.
    4. 팀 구성원 탭을 선택합니다.
    5. 추가를 선택합니다.
    6. 팝업 창의 목록 메뉴에서 추가할 구성원을 선택합니다.
      주:
      구성원 상세 정보는 사용자 기록에서 임포트하며 편집할 수 없습니다.
    7. 추가를 선택합니다.