수동으로 메트릭 인텔리전스 확장 구성

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 3분

    • MID 서버가 외부 시스템에서 원시 메트릭을 끌어오고, 예외를 탐지하여 원시 데이터와 함께 인스턴스에 예외를 보고할 수 있도록 MID 서버 메트릭 인텔리전스 확장을 구성합니다. 이 MID 서버 메트릭 인텔리전스 확장은 필수이며, 시스템에서 메트릭 인텔리전스 데이터를 수집하려면 이 확장이 실행 중이어야 합니다.

    시작하기 전에

    메트릭 인텔리전스 설정 단계에 대한 간략한 정보는 메트릭 인텔리전스 시작하기에서 확인할 수 있습니다.

    필요한 역할: evt_mgmt_admin

    이 태스크 정보

    MID 서버 메트릭 인텔리전스 확장은 원시 데이터를 표준화한 후 인스턴스에 데이터를 전송합니다. 이 확장은 지정된 임계값보다 높은 예외를 탐지하면 해당 인스턴스로 보냅니다. 이 확장은 사용하도록 설정되어 있는 한 계속 실행됩니다. 따라서 MID 서버에 지속적으로 연결되어 외부 시스템의 원시 메트릭 인텔리전스 데이터를 지속적으로 수신합니다.

    MID 서버 메트릭 인텔리전스 확장은 다음과 같은 일을 합니다.
    • 원시 메트릭 데이터를 받아서 일괄 처리한 다음, 지정된 간격으로 인스턴스에 보냅니다.
    • 예외를 탐지하여 인스턴스에 보고서를 보냅니다.
    • ServiceNow 인스턴스로 전송된 정보는 메트릭 인텔리전스와 관련이 있으므로 데이터 처리가 효율적입니다.

    MID 서버 메트릭 인텔리전스 확장에서는 API를 호출할 수 없습니다. 그러나 REST 수신기 사용 옵션을 선택하면 확장에서는 지원되는 REST API에 대한 처리기를 추가합니다.

    주:
     
    • 메트릭 인텔리전스 확장을 구성해야만 메트릭 인텔리전스 MID Server가 메트릭 인텔리전스용 분산 클러스터에 실제로 조인합니다.
    • 초기 구성 후, 첫 번째 메트릭은 메트릭 데이터에 포함되지 않습니다. 
    • 인스턴스를 MID 서버와 동기화하여 메트릭 정보를 받을 때까지는 1분이 걸립니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > MID 서버 > 확장명 > 메트릭 인텔리전스.
    2. 메트릭 인텔리전스 메트릭 컨텍스트 목록에서 새로 만들기를 클릭합니다.
    3. 필드에 적절한 정보를 입력합니다.
      필드 설명
      이름 이 확장을 쉽게 식별할 수 있는 고유한 이름입니다.
      짧은 설명 이 확장에 대한 설명입니다.
      상태 이 필드에는 확장의 상태가 자동으로 채워집니다. 이 필드는 확장이 시작되기 전에는 비어있게 됩니다. 확장에 대한 명령을 실행하면 다음 값 중 하나가 표시됩니다.
      • 시작됨: 확장이 실행 중입니다.
      • 중지됨: 확장이 실행되고 있지 않습니다.
      • 오프라인: MID 서버가 중지되었습니다.
      • 오류: 오류로 인해 확장이 실패했습니다(오류 메시지는 오류 메시지에 표시됨).
      • 경고: 런타임 예외가 발생했습니다. 확장은 계속 작동합니다.
      오류 메시지 시작 또는 중지 같은 명령이 실패하게 된 오류에 대해 설명하는 메시지입니다. 이 필드는 상태 필드의 값이 오류일 때, 그리고 상태 필드의 값이 경고일 때 표시됩니다.
      다음에서 실행 이 확장을 실행할 위치입니다.

      메트릭 인텔리전스에 사용하도록 이 옵션을 구성할 때에는 특정 MID 서버로 설정합니다. 그런 다음, 지원되는 애플리케이션으로 Operationalintelligence 및 Metrics 기능을 사용하여 MID 서버를 지정합니다.
      MID 서버 지정된 MID 서버의 이름으로, 지원되는 애플리케이션으로 Operationalintelligence 및 Metrics 기능을 사용하여 구성됩니다.
      다음에서 실행 중 [읽기 전용] 확장이 실행되고 있는 MID 서버의 이름입니다. 이 필드는 MID 서버가 다운된 경우에도 MID 서버의 이름을 표시합니다. 사용자가 확장을 중지하면 이 필드는 비어있게 됩니다.
    4. Push 메서드를 사용하여 메트릭 인텔리전스 데이터를 수집하는 경우 REST 수신기 사용을 사용하도록 MID 서버 메트릭 인텔리전스 확장을 구성해야 합니다. 이 옵션은 REST 엔드포인트에서 원시 메트릭 데이터를 수신할 수 있도록 수신기를 활성화합니다. 그러면 원시 메트릭 데이터는 데이터가 인스턴스로 전송되고 예외 탐지기가 예외를 검색하는 일반 데이터 플로우에 배치됩니다. 이 옵션을 선택하면 처리기가 웹 서버에 추가되고 MID 서버에 푸시되는 모든 메트릭을 수신 대기합니다. 이 옵션을 선택하면 MID 서버에서 웹 서버를 시작하는 웹 서버 확장도 구성해야 합니다. 자세한 내용은 MID 웹 서버 확장 구성 문서를 참조하십시오.
    5. 양식 제목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 저장을 선택합니다.
    6. 관련 링크에서 시작을 클릭하여 이 확장에 메트릭 인텔리전스 데이터를 저장하고 확장을 시작합니다.
      표 1. MID 서버 메트릭 인텔리전스 확장에서 사용할 수 있는 명령
      관련 링크 설명
      시작 현재 확장이 실행 중이 아니라면 구성된 MID 서버에서 확장을 시작합니다.
      중지 구성된 MID 서버에서 실행 중인 확장을 중지합니다. 확장이 실행되고 있지 않으면 아무 작업도 수행되지 않습니다.
      재시작 구성된 MID 서버에서 확장을 중지했다가 다시 시작합니다.
      테스트 테스트는 메트릭 인텔리전스와 관련이 없습니다. 테스트가 실행되면 매개변수를 테스트하거나 유효성을 검사하지 않습니다.
      매개변수 업데이트 가장 최근에 저장된 매개변수를 확장에 전송합니다.