이벤트 관리 성과표

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 2분
  • 이벤트 관리 플러그인(com.glideapp.itom.snac)과 퍼포먼스 분석 - Content Pack - 이벤트 관리(com.snc.pa.em) 플러그인이 모두 활성화되면 이벤트 관리 성과표 대시보드가 나타납니다.

    이벤트 관리 성과표 대시보드

    주:
    • 이벤트 관리는 모바일 장치를 지원하지 않습니다.
    • 성과표 대시보드에 데이터를 표시하려면 관련 퍼포먼스 분석 작업을 구성해야 합니다. 자세한 내용은 퍼포먼스 분석 데이터 수집을 참조하십시오.
    1. 다음으로 이동 이벤트 관리 > 개요 개요 모듈을 보려면
    2. 드롭다운 목록에서 이벤트 관리 성과표를 선택합니다.
    이벤트 관리 성과표 대시보드에서 사용할 수 있는 탭은 다음과 같습니다.
    • EM 개요
    • 서비스 성과표
    • 경보 성과표
    • 상태 검사 모니터

    위젯 내에서 요소를 클릭하면 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.

    EM 개요

    EM 개요 탭에는 다음 항목이 표시됩니다.
    위젯 설명
    활성 경보 활성 경보의 수입니다.
    심각 경보 심각도가 중요인 경보의 수입니다.
    영향을 받는 애플리케이션 서비스 애플리케이션 서비스에 영향을 주는 서비스의 수입니다.
    영향을 받는 애플리케이션 서비스 - 그룹화됨 애플리케이션 서비스에 영향을 주는 서비스 수를 그래픽으로 표현합니다. 위젯의 컨트롤을 사용하여 그래프를 구성할 수 있습니다.
    활성 경보 - 그룹화됨 활성 경보 수를 그래픽으로 표현합니다. 위젯의 컨트롤을 사용하여 그래프를 구성할 수 있습니다.
    경보의 영향을 받는 애플리케이션 서비스 경보에 영향을 주는 애플리케이션 서비스의 수입니다. 위젯의 컨트롤을 사용하여 그래프를 구성할 수 있습니다.
    작업이 있는 활성 경보 작업이 있는 활성 경보의 수입니다. 위젯의 컨트롤을 사용하여 그래프를 구성할 수 있습니다.
    상위 10개의 활성 경보 검토 기간 중 가장 활발한 10개의 경보입니다. 위젯의 컨트롤을 사용하여 그래프를 구성할 수 있습니다.

    이벤트 관리 성과표 개요 대시보드의 EM 개요 탭

    서비스 성과표

    서비스 성과표 탭에는 다음이 표시됩니다.
    표 1. 서비스 성과표 대시보드의 기본 보고서
    위젯 설명
    영향을 받는 새로운 서비스 경보의 영향을 받은 서비스 수를 표시합니다.
    평균 서비스 영향 시간 서비스가 경보의 영향을 받는 평균 시간(분)을 표시합니다.
    오늘의 영향을 받는 애플리케이션 서비스(%) 하루 동안 영향을 준 애플리케이션 서비스의 백분율을 표시합니다.
    오늘의 애플리케이션 서비스 영향 시간 비율(%) 하루 동안 경보의 영향을 받은 애플리케이션 서비스의 백분율을 표시합니다.
    애플리케이션 서비스별 평균 영향 시간 애플리케이션 서비스가 경보의 영향을 받는 평균 시간(분)을 표시합니다.
    서비스 중요도별 평균 영향 시간 애플리케이션 서비스가 서비스 중요도의 영향을 받는 평균 시간(분)을 표시합니다.

    서비스 성과표

    경보 성과표

    경보 성과표 탭에는 다음이 표시됩니다.
    • 오픈 경보의 평균 기간
    • 한 번 이상 재개시된 경보의 비율(%)
    • 당일 종결 경보 비율(%)
    • 총 경보 중 기본 경보의 비율(%)
    • 경보 그룹화 압축률(%)
    • 신규 중요 경보 비율(%)
    • 경보 그룹화 범위의 비율(%)
    • 운영자별 종결 경보 비율(%)
    • 경보 그룹 피드백

    이벤트 관리 성과표 대시보드의 경보 성과표 탭

    상태 검사 모니터

    상태 검사 모니터 탭에는 다음이 표시됩니다.
    • 유형별 라이센스 사용량
    • 지난 2시간 동안의 이벤트 상태 세부 항목
    • 지난 2시간 동안 작업당 처리된 이벤트 수
    이벤트 관리 성과표 대시보드의 상태 검사 모니터 탭
    주:
    이벤트의 수가 많으면 지난 2시간 동안의 이벤트 상태 세부 항목 보고서를 사용할 수 없습니다.