Erstellen, bearbeiten, trainieren und bewerten Sie Modelle für maschinelles Lernen, um Vorhersagen für Kundenservicefälle und -Incidents zu treffen.

Managing Task Intelligence for ITSM models

Verwenden Sie die ML-Funktionen von Task Intelligence für ITSM, um Incident-Feldinformationen vorherzusagen und zu empfehlen und bei der Incident-Kategorisierung zu helfen.

Use Task Intelligence for Customer Service

Verwenden Sie die Funktionen von Task Intelligence, um Feldvorhersage- und Stimmungsmodelle für Fälle zu erstellen, und überprüfen Sie die Analysen und den Vorhersageverlauf von Task Intelligence.