Natural Language Query erkunden

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer
  • NLQ ist eine standardmäßig aktivierte Now Platform-Funktion. Verwenden Sie NLQ, um die Daten in Ihrer Instanz abzufragen, indem Sie in der Benutzeroberfläche Klartextanforderungen eingeben.

    Abbildung : 1. NLQ Datenfluss für Benutzereingabe und -verarbeitung
    Diese Abbildung zeigt den NLQ-Datenfluss für die Benutzereingabe und -verarbeitung.
    ServiceNow® NLQ übersetzt Benutzereingaben in natürlicher Sprache in Glide-Datensatzabfragen. Die Abfragen werden in ein ausführbares strukturiertes Format gerendert, z. B. eine JSON-Datei (JavaScript Object Notation) oder eine visuelle Definition. Die Ausgabe, in welchem Format auch immer, ist die Antwort auf die Anforderung des Benutzers.
    Hinweis:
    Wenn ein Benutzer eine Anforderung direkt in die Benutzeroberfläche (UI) eingibt, wird der Text der Anforderung in Tabellen wie NLQ Protokolle als Äußerung bezeichnet.
    NLQ ist eine Funktion von Now Platform, die standardmäßig aktiv ist und die folgenden Datenvorgänge unterstützt:
    • Fahrtabellenvorschlag​
    • Filtern​
    • Gruppierung und Zusammenfassungen
    • Sortierung​
    • Datenvisualisierung (einzelne Punktzahl, Liste, Balkendiagramm, Kreisdiagramm, Zeitreihe)
    • Geschäftskalender
    • Einzelne Zahl
    • Mehrere Tabellen
    Weitere Informationen finden Sie unter Arbeiten mit Natural Language Query.

    NLQ unterstützt keine Domänentrennung. Außerdem werden keine lokalen Instanzen unterstützt.

    Sprachunterstützung

    NLQ unterstützt standardmäßig US-Englisch. Für alle Anwendungen und Funktionen außer CMDBunterstützt NLQ auch Abfragen in Spanisch, Französisch, Französisch-Kanadisch, Deutsch und Japanisch.

    Beachten Sie, dass Sie zuerst die Sprachen in Ihrer Instanz aktivieren müssen, damit NLQ Abfragen in diesen Sprachen analysieren kann. Weitere Informationen finden Sie unter Sprachen aktivieren.

    NLQ in anderen Anwendungen und Funktionen verwenden

    Andere Anwendungen und Funktionen von NLQServiceNow® können die Funktionalität von [] nutzen. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Ressourcen.
    Tabelle : 1. Funktionen, die NLQ nutzen können
    Anwendung oder Funktion Informationen
    Analytics F&A Erstellen Sie einen Bericht mit Analytics F&A
    Configuration Management Database (CMDB) Fragen Sie Ihre CMDB -Daten ab, ohne Tabellenbeziehungen oder Datenstrukturen kennen zu müssen.Englisch ist die einzige unterstützte Sprache für CMDB.
    NLQ mit KI-Suche in globaler Suche Genius Result configurations in the base system in KI-Suche (nur Englisch unterstützt)
    Liste v2 Filtern Sie eine beliebige Plattformliste, indem Sie eine Anforderung in Klartext eingeben.