에이전트의 시작 및 종료 위치 변경

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • 에이전트의 시작 및 종료 위치를 변경하여 특정 작업 주문 작업에 필요한 유연성을 제공합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_fsm_tp.fsm_territory_planner, sn_fsm_tp.fsm_territory_manager wm_admin

    이 태스크 정보

    영역 계획 수립 플러그인이 활성화되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 현장 서비스 영역 계획 수립 활성화 문서를 참조하십시오.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 현장 서비스 > 발송 > 에이전트.
    2. 시작 및 종료 위치를 추가하거나 변경할 사용자를 선택합니다.
    3. 에이전트 일정 속성 계획 관련 목록을 선택합니다.
      주:
      에이전트의 사용자 프로파일 뷰를 FSM 프로파일 로 전환하거나, 기본적으로 표시되지 않는 경우 에이전트 일정 속성 계획 관련 목록을 양식에 추가할 수 있습니다.
    4. 기존 필드를 선택하거나 새로 만들기를 선택합니다.
      에이전트 일정 속성 계획 양식이 나타납니다.
    5. 보낸 사람 필드에서 시작 날짜를 선택합니다.
    6. 대상 필드에서 종료 날짜를 선택합니다.
    7. 시작 위치 필드에서 에이전트가 작업을 시작할 위치를 선택합니다.
    8. 종료 위치 필드에서 에이전트가 작업을 종료하는 위치를 선택합니다.
    9. 제출을 선택합니다.
      에이전트 일정 속성 계획 테이블이 에이전트의 시작 및 종료 위치로 업데이트됩니다.

    결과

    일정 메커니즘은 주어진 날짜의 에이전트 일정 속성 계획 테이블에서 에이전트의 시작 및 종료 위치를 고려합니다.