기록이 상태 간에 전환될 때 적용되는 개별 필드에 대한 컨트롤을 정의할 수 있습니다.

상태 플로우 양식의 필드 통제 섹션을 사용하면 시스템이 지정된 상태 전환을 탐지할 경우 수행되는 작업을 결정할 수 있습니다. 또한 필드 제어를 사용하면 종료 상태가 양식이 열린 상태와 같을 경우 수행되는 작업을 정의할 수 있습니다. 컨트롤은 양식의 기존 필드에만 적용됩니다. 상태 플로우는 양식에 필드를 추가할 수 없습니다.

예를 들어, 인시던트가 문제 대기 중 상태로 이동할 때 문제 필드를 표시해야 할 수 있습니다. 인시던트 상태가 사용자 정보 대기 중으로 변경되면 문제 필드를 숨기고 호출자 필드를 필수로 설정합니다.