지정된 날짜에 에이전트에게 할당된 작업과 할당되지 않은 작업을 표시하도록 에이전트 맵을 구성합니다. 해당 일에 디스패치된 작업에 대한 에이전트 위치와 라우팅 번호를 표시합니다.
프로시저
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다음으로 이동
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편집을 클릭합니다.
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필요에 따라 필터 설정을 변경합니다.
| 옵션 | 설명 |
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| 날짜 |
현재 날짜를 표시합니다. 다른 날짜를 선택하면 해당 일의 작업 할당이 표시됩니다. |
| 내 위치 표시 |
에이전트 위치 아이콘으로 맵에 사용자의 현재 위치를 표시합니다. 맵에서 이 아이콘을 제거하려면 확인란의 선택을 취소합니다. 시스템이 모바일 장치로 자동으로 사용자의 위치를 찾을 수 없으면 계속되는 작업의 위치나 홈 오피스의 위치를 사용합니다.
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| 라우팅 번호 표시 |
달력에서 선택한 날짜에 디스패치된 작업에 대한 라우팅 번호를 표시합니다. 라우팅 번호를 숨기려면 확인란의 선택을 취소합니다. |
| 할당됨 |
선택한 날짜의 할당된 작업을 모두 표시합니다. 할당된 작업을 숨기려면 확인란의 선택을 취소합니다. |
| 할당되지 않음 |
선택한 날짜의 할당되지 않은 작업을 모두 표시합니다. 할당되지 않은 작업을 숨기려면 확인란의 선택을 취소합니다. |
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다음 중 하나를 수행합니다.
- 변경 사항을 구성에 적용하려면 적용을 클릭합니다.
- 구성에 대해 작성한 변경 사항을 취소하려면 취소를 클릭합니다.
- 에이전트의 작업 경로를 최적화하려면 경로 최적화를 클릭합니다.