필요할 때 연락할 수 있도록 애플리케이션을 통해 Field Service Contractor for mobile 팀의 모든 에이전트에 대한 프로필 정보를 확인합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: wm_ext_manager

이 태스크 정보

계약업체 관리자는 팀 구성원의 휴대폰 번호, 회사 전화번호, 이메일 주소 등 팀 구성원에 대한 상세 정보에 액세스할 수 있습니다.

프로시저

1. 모바일 애플리케이션을 사용하여 ServiceNow Agent 인스턴스에 액세스합니다.
2. ServiceNow Agent 애플리케이션 홈 화면에서 내 팀 > 자세히.
3. 소속된 그룹을 누릅니다.
4. 팀 구성원 목록에서 검토하려는 에이전트 프로파일을 누릅니다.
5. 에이전트 프로필 정보를 검토합니다.