Histórico de versões

Versão 2.0.7 - fevereiro de 2025

• Novo:
  • Em um registro de solicitação de mudança de OT no Espaço industrial, use novas listas relacionadas para criar um registro de incidente de OT relacionado à solicitação de mudança de OT ou vincule um registro de incidente de OT existente à solicitação de mudança de OT.

Versão 2.0.6 - novembro de 2024

Corrigido: atualizado com várias correções de erros.

Versão 2.0.4 - setembro de 2024

• Novo:
  • A Gestão de incidentes de TO agora inclui o Gerenciador de processos industriais e pode ser usado com ou sem o Gerenciador de tecnologia operacional
  • O registro de incidente de OT no espaço industrial foi atualizado para incluir todas as listas relacionadas existentes na guia Registros relacionados
  • A coluna Aberto foi removida das listas no módulo Incidente de OT na exibição de lista do Espaço industrial
  • Certificado para Xanadu

Versão 2.0.3 - agosto de 2024

• A Gestão de incidentes de TO agora inclui o Gerenciador de processos industriais e pode ser usado com ou sem o Gerenciador de tecnologia operacional
• O registro de incidente de OT no espaço industrial foi atualizado para incluir todas as listas relacionadas existentes na guia Registros relacionados
• A coluna Aberto foi removida das listas no módulo Incidente de OT na exibição de lista do Espaço industrial
• Certificado para Xanadu

Versão 2.0.2 - fevereiro de 2024

• Gestão de conhecimento para tecnologia operacional adicionada à aplicação Gestão de incidentes para tecnologia operacional para coletar, organizar e compartilhar conhecimento sobre o sistema de OT e seus dispositivos na organização.
• Com a Gestão de conhecimento para tecnologia operacional, você pode:
  • Configure uma base de conhecimento de OT para gerentes de conhecimento e usuários de conhecimento.
  • Pesquise todos os artigos da base de conhecimento relacionados a um incidente de OT e crie artigos da base de conhecimento diretamente a partir de um registro de incidente.
  • Crie artigos da base de conhecimento por meio do Espaço industrial.
  • Aprove solicitações para publicar, editar, desativar ou excluir um artigo da base de conhecimento.
  • Edite artigos da base de conhecimento existentes com informações atualizadas.
• Certificado para Washington DC

Versão 2.0.1 - agosto de 2023

Certificado para Vancouver.

Versão 2.0.0 - fevereiro de 2023

• Novo:
  • Atribuir novas funções de Gestão de incidentes para tecnologia operacional
  • Migrar incidentes de tecnologia operacional
  • Categorias e subcategorias de incidentes de OT
  • Visibilidade de incidentes de OT entre locais
  • Definir regras de pesquisa de prioridade para incidentes de OT
  • Notificações por e-mail de incidentes de OT
  • Configurar modelos de estado de incidente de OT
  • Configurar uma tarefa de incidente de OT
  • Configurar grupos de atribuição específicos de OT
• Alterado:
  • Novas funções de usuário de incidente de OT
  • Criar tarefas de incidente de OT
  • Controle de acesso para incidentes de OT
  • Menu da lista de incidentes de OT
• Removido:
  • A seção "Separando incidentes de TI e OT" foi removida da Configuração assistida de fabricação em Gestão de incidentes de tecnologia operacional.
  • A função Usuário de incidente de OT (ot_incident_user) não é mais compatível.

Versão 1.0.2 - agosto de 2022

• Novo:
  • Lista relacionada a incidentes de OT adicionada para classes de OT
  • "Nenhum" adicionado à lista de seleção de tipo de rede na tabela de incidentes
  • Refatorar layout da lista relacionada a incidentes de OT
  • Certificado para Tóquio

Versão 1.0.1 - novembro de 2021

A aplicação ServiceNow® Gestão de incidentes de tecnologia operacional permite que os fabricantes gerenciem incidentes de ativos de OT desde a abertura até o fechamento.