Notas de versão dos Fluxos de trabalho da Gestão de ciclo de vida do cliente
Histórico de versões da aplicação Fluxos de trabalho da Gestão de ciclo de vida do cliente no ServiceNow Store.
Importante:
Para obter detalhes sobre os requisitos do sistema e a compatibilidade da família, consulte a lista de aplicativos no site ServiceNow Store.
Histórico de versões
- Versão 4.0.0 - fevereiro de 2025
- Crie um pedido de modificação, suspensão, retomada e desconexão para registros de inventário de produto raiz únicos ou múltiplos que estão associados a uma especificação de serviço.
- Selecione vários inventários de produto raiz para executar a ação Modificar para criar pedidos e cotações.
- Rastreie o status dos fluxos Modificar, Suspender, Retomar e Desconectar nos produtos vendidos e no registro de inventário de produtos usando a tabela Rastreador de solicitações do Gestão de vendas e pedidos (sn_tmt_core_inbound_queue).
- O campo Classe de especificação na lista relacionada Inventário de produtos fornece informações sobre se o registro de inventário de produtos selecionado tem uma especificação de produto ou de serviço associada a ele.
- Versão 2.0.0 - novembro de 2024
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- MACD em registros de inventário de produtos
- Execute ações Modificar, Suspender, Retomar e Desconectar em registros de inventário de produtos da lista relacionada de Inventários de produtos.
- Observação: se você estiver usando as versões Washington ou Xanadu, poderá adicionar manualmente a lista relacionada de inventários de produtos. Se você quiser manter as listas relacionadas a Inventários de produtos e Produtos vendidos, poderá filtrar os registros de inventário de produtos da lista Produtos vendidos e usar a lista relacionada de Inventários de produtos para executar ações MACD. A lista relacionada de inventários de produtos estará disponível pronta para uso a partir da versão Yokohama.
- Habilite a geração de cotação ou pedido com a ação Modificar em registros de inventário de produtos.
- Habilite a seleção múltipla de registros de inventário de produtos para executar as ações Suspender, Retomar e Desconectar.
- Execute ações Modificar, Suspender, Retomar e Desconectar em registros de inventário de produtos da lista relacionada de Inventários de produtos.
- MACD em registros de inventário de produtos
- Versão 1.3.1 - agosto de 2024
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- Novo: os fluxos MACD podem ser realizados em produtos vendidos que têm uma especificação associada a eles. Faça upgrade para o Xanadu para habilitar fluxos MACD para configurar produtos vendidos com especificações.
- Alterado: os usuários agora podem selecionar vários produtos vendidos ao mesmo tempo para acionar os fluxos Suspender, Retomar e Desconectar.
- Versão 1.2.1 - maio de 2024
- Novo: habilite a criação de cotações por meio do fluxo de "modificação" do produto vendido.
- Alterado: o fluxo de modificação do produto vendido resultou somente em modificações de pedido na versão 1. A partir da versão 2, o fluxo de modificação pode resultar em uma cotação ou pedido, dependendo do resultado da tabela de decisão "Política de fluxo de modificação de produto vendido".
- Corrigido: melhorias de desempenho nos fluxos de produto de pedido para vendido.
- Versão 1.0.0 - fevereiro de 2024
Fornece fluxos de trabalho para gerenciar o ciclo de vida dos produtos vendidos, atualizando suas configurações e para suspender, retomar e desconectar o produto vendido para atender às necessidades de negócio do cliente.