Notas de versão Chat Zoom Connector
Histórico de versões para Customer Service Management Chat Zoom Connector em ServiceNow Store.
Importante:
Para obter detalhes sobre os requisitos do sistema e a compatibilidade da família, consulte a lista de aplicativos no site ServiceNow Store.
Histórico de versões
- Versão 1.0.6 - janeiro de 2023
- Pequenas correções.
- Versão 1.0.5 - setembro de 2020
- Qualquer experiência que permita resolver problemas do cliente com mais rapidez é de extrema importância no atendimento ao cliente. A aplicação Conector do Zoom para bate-papo da ServiceNow® permite que os agentes se envolvam melhor com os clientes, iniciando reuniões do Zoom a partir dos bate-papos. Os agentes podem usar convenientemente as opções de compartilhamento de vídeo e tela no Zoom e, opcionalmente, gravar a reunião usando a aplicação Conector do Zoom para bate-papo.
- Resolver problemas usando o Zoom como canal de engajamento visual pode resultar em experiências do cliente mais inteligentes e melhores.