ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理コア とともにインストールされるコンポーネント
ユーザーロール、テーブル、プラグインServiceNow Store、アプリケーション、ビジネスルールなど、いくつかのタイプのコンポーネントが、アプリケーションのインストールヘルスケアとライフサイエンスサービス管理コアとともにインストールされます。
この機能ではデモデータを利用できます。
インストールされるロール
ロール |
説明 |
ロールを含む |
|---|---|---|
sn_hcls.admin |
ユーザーがアプリケーションのロールを取得する方法を制限することで、機密データにアクセスできるユーザーを管理します ヘルスケアとライフサイエンス 。 |
|
sn_hcls.case_task_viewer |
医療ケースに関連付けられたタスクを表示するためのアクセス権を付与します。 |
なし |
sn_hcls.case_viewer |
医療ケースを表示するためのアクセス権を付与します。 |
なし |
sn_hcls.clinical_data_viewer |
予防接種や処置などの臨床データの詳細を表示します。 |
なし |
sn_hcls.clinical_data_writer |
予防接種や手順などの臨床データの詳細を編集します。 |
sn_hcls.clinical_data_viewer |
sn_hcls.consumer_agent |
ヘルスケアケースを作成、表示、および編集し、コンシューマーと協力してケースを解決します。 |
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sn_hcls.customerservice_agent |
カスタマーサービスエージェントとして、アカウントと連絡先の医療ケースを作成します。 |
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sn_hcls.data_access_user |
特定の機密医療データへの専用アクセスが必要なユーザーにデータアクセス権を付与します。 |
|
sn_hcls.device_data_viewer |
デバイスの詳細を表示します。 |
なし |
sn_hcls.device_data_writer |
デバイスデータを作成、削除、更新します。 |
sn_hcls.device_data_viewer |
sn_hcls.employee_patient |
医療データと医療ケースを表示する権限がある場合、snc_internalロールを持つユーザーにアクセス権を付与します。 |
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sn_hcls.foundation_data_viewer |
組織や医療の場所など、基盤データの詳細を表示します。 |
なし |
sn_hcls.foundation_data_writer |
組織や医療機関の場所など、基盤データの詳細を編集します。 |
sn_hcls.foundation_data_viewer |
sn_hcls.healthcare_agent |
コンタクトセンターのエージェントとして、患者に関連するヘルスケアデータにアクセスして表示します。 |
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sn_hcls.健康保険_データ_ビューア |
メンバープランや支払人プランなど、健康保険データの詳細を表示します。 |
なし |
sn_hcls.健康保険_データ_ライター |
メンバープランや支払人プランなど、健康保険データの詳細を編集します。 |
health_insurance_data_viewer |
sn_hcls.マネージャー |
インスタンス内の医療オブジェクトに対して作成、読み取り、更新、および削除 (CRUD) 操作を実行できるユーザーを管理します ServiceNow 。さらに、アカウント、連絡先、アカウント関係、連絡先関係、アカウントコンシューマー関係を作成および管理します。 |
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sn_hcls.患者 |
医療ケース、住所、患者データ、臨床データなどの自分のレコードを患者として表示します。また、他の患者の記録 (正式な代表者である住所など) も表示します。自分の医療ケースと認可済み担当者にコメントを追加します。世帯員を表示します (存在する場合)。 患者に関連付けられた世帯メンバーと住所は、それぞれ世帯メンバー [csm_household_member] テーブルと場所 [cmn_location] テーブルを使用して維持されます。世帯メンバーとそのリレーションの詳細については、「 業界データモデルの世帯」を参照してください。場所は、Common Services Data Model (CSDM) の基盤ドメインに関連付けられています。 |
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sn_hcls.患者_データ_ビューア |
患者やポリシーの同意など、患者データの詳細を表示します。 |
なし |
sn_hcls.患者_データ_ライター |
患者やポリシーの同意など、患者データの詳細を編集します。 |
sn_hcls.患者_データ_ビューア |
sn_hcls.practitioner |
医療従事者 (トリアージ看護師または臨床コーディネーター) として、患者に関連する医療データにアクセスして表示します。 |
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sn_hcls.プラクティショナー_データ_ビューア |
施術者や施術者施設などの施術者データの詳細を表示します。 |
なし |
sn_hcls.プラクティショナー_データ_ライター |
施術者や施術者施設などの施術者データの詳細を編集します。 |
sn_hcls.プラクティショナー_データ_ビューア |
sn_hcls.report_viewer |
エージェントまたはマネージャーとしてアクセスできるテーブルから生成されたレポートを表示します。 |
なし |
sn_hcls.revenue_cycle_data_viewer |
請求などの収益サイクルデータの詳細を表示します。 |
なし |
sn_hcls.revenue_cycle_data_writer |
請求などの収益サイクルデータの詳細を編集します。 |
sn_hcls.revenue_cycle_data_viewer |
インストールされるテーブル
テーブル |
説明 |
|---|---|
アレルギーまたは不耐症の臨床アセスメントに関する情報：指定された物質または物質のクラスへの将来の接触に対して副作用をもたらす傾向、または個人への潜在的なリスクを保存します。 |
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医療機関での患者の予約の詳細を保存します。 |
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予約の参加者の詳細を保存します。 |
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医療の要求を送信するときに患者が選択したプログラムまたはプログラムサービスに関連付けられた特性オプションを保存します。 |
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医療のケースまたはその拡張ケースタイプに関連付けられた予約のタスクの詳細を保存します。 |
|
請求の診断情報を保存します。 |
|
患者の代わりに支払人組織に送信されたメイン請求の詳細を保存します。 |
|
請求ヘッダーに関連するアイテムの詳細を保存します。 |
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医療デバイスインストールベースアイテム [sn_hcls_medical_device_install_base_item] |
医療デバイスの詳細をインストールベースアイテムとして保存します。 |
懸念レベルに上昇した状態、問題、診断、またはその他のイベント、状況、問題、または臨床概念に関する情報を保存します。 |
|
要求定義パラメーターとして使用するための Dosage specification [sn_hcls_dosage_specification] テーブルをモデル化します。 |
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プログラムに関連付けられた薬剤製品の投与に関する情報を保存します。 |
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ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理 アプリケーションの [薬の処方箋] フォームに表示される用量の仕様に設定された変数を保存します。 |
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ヘルスケアサービスを提供したり、患者の健康状態を評価したりするための、患者とヘルスケアプロバイダー間のやり取りに関する情報を保存します。 |
|
患者が登録されているプログラムを保存します。 |
|
プログラム登録プロセスの一環として患者に提供されるプログラムサービスを保存します。 |
|
ヘルスケア関連のケースを保存します。 注: 医療ケース [sn_hcls_case] テーブルは抽象テーブルであり、拡張可能です。 |
|
ServiceNow インスタンスで利用可能なコードセットの詳細を保存します。 |
|
医療機関に関連付けられた場所の詳細を保存します。 |
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医療機関の詳細を ServiceNow インスタンスに保存します。 |
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医療組織内の医療ケースまたは患者に関連付けられたタスクの詳細を保存します。 注: 医療タスク [sn_hcls_task] は抽象テーブルであり、拡張可能です。 |
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患者、臨床スタッフ、または第三者によって報告された、患者のワクチン接種または予防接種記録のイベントに関する情報を保存します。 |
|
薬剤の処方、調剤、投与、および薬剤の使用に関する情報を保存します。 |
|
患者のために注文した処方箋に関する情報を保存します。 |
|
患者に関連付けられた健康保険制度の詳細を保存します。 |
|
患者に関する測定値と簡潔な主張に関する情報を保存します。 |
|
医療機関での患者の詳細を保存します。 |
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ヘルスケアとライフサイエンス アプリケーションで患者と共有されるポリシーの詳細を保存します。 |
|
患者または患者に代わって世帯メンバーが承認した同意の詳細を保存します。 |
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医療機関での施術者の詳細を保存します。 |
|
施術者がヘルスケアサービスを提供する場所の詳細を保存します。 |
|
施術者が特定の場所で組織に提供できるサービスのタイプに関する詳細を保存します。 |
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施術者の専門分野との関連付けの詳細を保存します。 |
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事前承認診断 (Pre-authorization diagnosis) [sn_hcls_pre_auth_diagnosis] |
ヘルスケアサービスの事前承認に関連する診断情報を保存します。 |
ヘルスケアサービスの事前承認要求に関連するアイテムの詳細を保存します。 |
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支払人組織によって提供されるヘルスケアサービスの承認要求の詳細を保存します。 |
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患者に対して行っている、または行われたアクションに関する情報を保存します。アクションは、手術のような物理的な介入の場合もあれば、長期のサービス、カウンセリング、催眠療法のように侵襲性が低い場合もあります。 |
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医療機関によって提供されるプログラムを保存します。 |
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プログラムとプログラムサービス間の関連付けの詳細を保存します。 |
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プログラムに関連付けられたプログラムサービスを格納します。 |
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外部の医療システムのソース ID と宛先 ID を ServiceNow インスタンスに保存します。 |
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医療機関での患者の保健情報の更新に関するタスクの詳細を保存します。 |
インストール済みプラグイン
プラグイン |
説明 |
|---|---|
暗号化サポートプラグイン (com.glide.encryption) |
アプリケーションの EMR システム に関連付けられたテーブル列と添付ファイルを暗号化します ヘルスケアとライフサイエンス 。 |
事業所プラグイン (com.snc.business_location) |
医療機関の場所を含む組織構造を作成できます。 |
Customer Service インストールベース管理プラグイン (com.snc.install_base) |
カスタマーサービスエージェントが適切な製品、その製品のインスタンス、およびそれらの機能に影響を与える可能性のあるその他のエンティティに関する問題を容易に追跡できるように、販売済み製品、インストールベースアイテム、およびインストール済み製品を作成することで、顧客のインストールベースをキャプチャします。 |
Document Templates プラグイン (com.snc.document_templates) |
HTML および PDF ドキュメントテンプレートを作成して、標準のレターやドキュメントを生成できます。 |
Customer Service Household プラグイン (com.snc.household) |
世帯を作成し、世帯のメンバーを定義し、世帯メンバー間の関係を識別できます。 |
Playbook Experience Core (com.glide.playbook_experience.config) |
シンプルなタスク指向のビューでビジネスプロセスワークフローを可視化し、操作できるようにします。 |
インストール済み ServiceNow Store アプリケーション
アプリケーション |
説明 |
|---|---|
Playbook Experience コンポーネント (now_playbook_exp) |
Playbook Experience コンポーネントにアクセスして、ページおよび Healthcare Workspace での UI ビルダー プロセス実行を表示および操作できるようにします。 |
Playbook Experience (sn_playbook_exp) |
ビジネスプロセスワークフローをリアルタイムで表示して操作できます。 |
Customer Service Management 用 Playbooks (sn_csm_playbook) |
Playbook Experience を有効にします CSM 構成可能ワークスペース 。 |
Product Catalog Management Core (sn_prd_pm) |
製品、サービス、リソースの仕様、およびそれらの仕様に基づく製品オファリングを定義するための基本 Product Catalog データモデルと機能が含まれています |
業界コア (com.sn_ind) |
業界アプリケーション用の共通オブジェクト、コードアーティファクト、および要求定義が含まれています。 |
CIWF UI コンポーネント (sn_ciwf_ui_cmpnt) |
顧客および業界のワークフローアプリケーション用の一般的なテーマ、ウィジェット、およびコードアーティファクトが含まれています。 |
CMDB CI Class Models |
クラスの説明、識別ルール、識別子エントリ、および依存関係 (該当する場合) を含む、CMDB クラス階層を拡張する医療デバイスのクラスモデルが含まれています。 |
インストールされたジョブスケジュール
ジョブスケジュール |
説明 |
|---|---|
期限切れのポリシー同意の非アクティブステータスを設定 |
ポリシーの有効期間が期限切れになったときに、ポリシー同意のステータスを非アクティブに設定します。 |
インストールされたビジネスルール
ビジネスルール |
テーブル |
ルール基準 |
説明 |
|---|---|---|---|
メンバープランの追加/更新 |
保険情報を更新 [sn_hcls_insurance_info_task] |
更新後 |
支払タイプが保険に設定されている場合にメンバープランを更新します。 |
名前を自動入力 |
施術者 [sn_hcls_practitioner] |
挿入および更新前 |
施術者 [sn_hcls_practitioner] テーブルの [名前] フィールドが設定されていない場合、接頭辞、名、ファミリ名、またはサフィックスフィールドから [名前] フィールドの値を入力します。 |
患者が自己負担を選択した場合の保険のクリア |
保険情報を更新 [sn_hcls_insurance_info_task] |
更新前 |
支払タイプが自己支払に設定されている場合に支払人フィールドを更新します。 |
設定されていない場合は患者のコンシューマーを作成します |
患者 [sn_hcls_patient] |
挿入後 |
患者が作成された後にコンシューマーレコードを作成し、患者レコードから [コンシューマー ] フィールドを設定して、コンシューマーを患者に関連付けます。 |
投与量定義の作成 |
用量の仕様 [sn_hcls_dosage_specification] |
挿入および更新前 |
投与量仕様の投与量定義を作成します。 |
投与量変数の作成 |
用量の仕様 [sn_hcls_dosage_specification] |
挿入および更新前 |
仕様特性の投与量変数を作成します。 |
アレルギーテーブルへの患者のアクセス |
アレルギー不耐症 [sn_hcls_allergy] |
クエリー前 |
患者がリストまたはフォームビューでアレルギー不耐症 [sn_hcls_allergy] テーブルを照会したときに、[ |
予約テーブルへの患者アクセス |
予約 [sn_hcls_appointment] |
クエリー前 |
患者がリストまたはフォームビューでアレルギー不耐症 [sn_hcls_allergy] テーブルを照会したときに、[ |
ケーステーブルへの患者アクセス |
医療ケース [sn_hcls_case] |
クエリー前 |
患者がリストまたはフォームビューで医療ケース [sn_hcls_case] テーブルを照会したときに、医療ケース - クエリ前に |
請求ヘッダーテーブルへの患者アクセス |
請求ヘッダー [sn_hcls_claim_header] |
クエリー前 |
患者がリストまたはフォームビューで請求ヘッダー [sn_hcls_claim_header] テーブルを照会したときに、[ |
請求ラインテーブルへの患者アクセス |
請求明細 [sn_hcls_claim_line] |
クエリー前 |
患者がリストまたはフォームビューで請求明細 [sn_hcls_claim_line] テーブルをクエリしたときに、[ |
条件テーブルへの患者アクセス |
条件 [sn_hcls_condition] |
クエリー前 |
患者がリストまたはフォームビューで条件 [sn_hcls_condition] テーブルをクエリしたときに、 |
診察テーブルへの患者アクセス |
診察 [sn_hcls_encounter] |
クエリー前 |
患者がリストまたはフォームビューで診察 [sn_hcls_encounter] テーブルをクエリしたときに、 |
予防接種テーブルへの患者のアクセス |
予防接種 [sn_hcls_immunization] |
クエリー前 |
患者がリストまたはフォームビューで予防接種 [sn_hcls_immunization] テーブルをクエリしたときに、[ |
薬剤テーブルへの患者アクセス |
薬剤 [sn_hcls_medium] |
クエリー前 |
患者がリストまたはフォームビューで投薬 [sn_hcls_medication] テーブルをクエリしたときに、 |
メンバープランテーブルへの患者アクセス |
メンバープラン [sn_hcls_member_plan] |
クエリー前 |
患者がリストまたはフォームビューでメンバープラン [sn_hcls_member_plan] テーブルをクエリしたときに、 |
観察テーブルへの患者アクセス |
所見 [sn_hcls_observation] |
クエリー前 |
患者がリストまたはフォームビューで観察 [sn_hcls_observation] テーブルをクエリしたときに、 |
患者テーブルへの患者アクセス |
患者 [sn_hcls_patient] |
クエリー前 |
患者がリストまたはフォームビューで患者 [sn_hcls_patient] テーブルをクエリしたときに、クエリの前に |
処置テーブルへの患者アクセス |
手順 [sn_hcls_procedure] |
クエリー前 |
患者がリストまたはフォームビューで処置 [sn_hcls_procedure] テーブルを照会したときに、 |
期間を設定 |
診察 [sn_hcls_encounter] |
挿入および更新前 |
診察 [sn_hcls_encounter] テーブルのstart_time値とend_time値から、診察の期間を計算して設定します。 |
管理組織フィールドへの入力 |
場所 [sn_hcls_location] |
挿入および更新前 |
管理組織を親の場所から設定します (まだ設定されていない場合)。 |
名前を入力 |
患者 [sn_hcls_patient] |
挿入および更新前 |
患者 [sn_hcls_patient] テーブルの [名前] フィールドが設定されていない場合、接頭辞、名、ファミリ名、またはサフィックスフィールドから [名前] フィールドの値を入力します。 |
プライマリメンバープランを入力 |
保険情報を更新 [sn_hcls_insurance_info_task] |
挿入前 |
保険情報の更新 [sn_hcls_insurance_info_task] テーブルの [プライマリメンバープラン ] フィールドからメンバープラン情報を入力します。 |
有効期間から有効期限を設定 |
ポリシーの同意 (Policy consent) [sn_hcls_policy_consent] |
挿入および更新前 |
同意が与えられた日付とポリシーの有効期間に基づいて、ポリシーの同意の有効期限の値を設定します。 |
開業医のNPIはユニークです |
施術者 [sn_hcls_practitioner] |
挿入および更新前 |
施術者 ID または NPI フィールド値が重複している場合は、挿入または更新操作を中止します。 |
ヘルスケアケースにコンシューマーを設定 |
医療ケース [sn_hcls_case] |
挿入および更新前 |
医療ケースが作成または更新されたときに、医療ケース [sn_hcls_case] の [コンシューマー ] フィールドをケースに関連付けられた患者に設定します。 |
ヘルスケア販売済み製品にコンシューマーを設定する |
ヘルスケア販売済み製品 [sn_hcls_sold_product] |
挿入および更新前 |
医療販売済み製品 [sn_hcls_sold_product] テーブルの [ コンシューマー ] フィールドを患者のコンシューマー名に設定します。 |
登録日を設定 |
登録済みプログラムサービス [sn_hcls_enrolled_program_service] |
更新前 |
登録済みプログラムのサービスステータスが [登録済み] に変更されたときに、[登録日] フィールドの値を現在の日時に設定します。 |
登録日を設定 |
登録プログラム [sn_hcls_enrolled_program] |
更新前 |
登録済みプログラムのステータスが [登録済み] に変更されたときに、[登録日] フィールドの値を現在の日時に設定します。 |
履行日の設定 |
登録済みプログラムサービス [sn_hcls_enrolled_program_service] |
更新前 |
登録済みプログラムのサービスステータスが [履行済み] に変更されたときに、[履行日] フィールドの値を現在の日時に設定します。 |
変数から投与量の詳細を設定 |
薬の処方箋 [sn_hcls_medication_prescription] |
挿入および更新前 |
投薬処方箋の投与量特性から、 DosageCharacteristicsMapper スクリプトインクルードによってマッピングされた投薬処方箋の投与量詳細の実際のフィールドに変数値をコピーします。 |
表示名を設定 |
薬剤製品モデル [sn_hcls_meification_product] |
挿入および更新前 |
医薬品の表示名を、フォームコードが付加された製品モデル名に設定します。 |
管理組織を場所の組織に設定 |
施術者所在地 [sn_hcls_practitioner_facility] |
挿入および更新前 |
サービス組織 [sn_customer_service_organization] テーブルの [組織 ] フィールドを場所の管理組織に設定します。 |
患者の自己負担を設定 |
保険情報を更新 [sn_hcls_insurance_info_task] |
更新後 |
ケースステータスが [完了してクローズ] に変更され、支払タイプが [自己負担] として選択されている場合、[患者自己負担]、[保険検証済み]、および [事前認証完了] フィールドの値を |
ポリシーによってポリシーの同意を非アクティブに設定する |
患者 [sn_hcls_patient] |
更新後 |
ポリシーのステータスが非アクティブに更新されたときに、ポリシー同意レコードを非アクティブに設定します。 |
プラクティショナーユーザーからユーザーを設定 |
施術者所在地 [sn_hcls_practitioner_facility] |
挿入前 |
サービス組織メンバー [sn_csm_service_organization_member] テーブルの [ユーザー ] フィールドを施術者の [ユーザー ] フィールドに設定します。 |
HC ケースのドキュメントフローをトリガー |
医療ケース [sn_hcls_case] |
挿入および更新後 |
ケース参照が入力として設定されているすべてのドキュメント決定を評価し、意思決定条件が満たされると、関連するドキュメントテンプレートのドキュメントワークフローを開始します。 |
患者からのコンシューマー情報の更新 |
患者 [sn_hcls_patient] |
更新後 |
関連する患者レコードから、コンシューマーレコードの [ 電話番号 ] フィールドと [ メール ] フィールドを設定します。 |
ドキュメントの更新が生成されました |
添付ファイル [sys_attachment] |
挿入後 |
医療ケース [sn_hcls_case] テーブルの [生成されたドキュメント ] フィールドを、生成または添付されたドキュメントの名前で更新します。 |
投与量の指定でフィールドを更新 |
薬の処方箋 [sn_hcls_medication_prescription] |
挿入および更新前 |
薬剤処方箋の投与量仕様から一次、二次、および三次診断フィールドの値を更新します。 |
保険契約の同意に基づいて患者を更新 |
患者 [sn_hcls_patient] |
挿入後 |
新しく作成された患者レコードのポリシー同意レコードの患者名を更新します。 |
ポリシーの一意のドキュメントテンプレートを検証 |
ポリシー [sn_hcls_policy] |
挿入および更新前 |
1 つのアクティブなポリシーのみがドキュメントテンプレートに関連付けられていることを検証します。 |
患者の検証と設定 |
医療タスク [sn_hcls_task] |
挿入前 |
医療タスク [sn_hcls_task] テーブルに患者の値を設定します。 |
SSN の検証と設定 |
患者 [sn_hcls_patient] |
挿入および更新前 |
患者 [sn_hcls_patient] テーブルの [ 社会保障番号 ] フィールドに最後の 4 桁のみが設定されていることを確認し、データベースの値を設定するために先頭に |
関係を検証して登録者を更新 |
メンバープラン [sn_hcls_member_plan] |
挿入および更新前 |
関係が [自己] に設定されている場合、患者に登録者を設定します。登録者が設定されている場合は、関係フィールドの値を検証します。 |