다음 프로세스는 워크스테이션 데이터를 수집하기 위해 수행 작업 마이닝 되므로 직원이 비즈니스 효율성을 높이기 위해 작업을 수행하는 방법을 분석할 수 있습니다.

프로젝트 범위 작업 마이닝 정의

프로젝트를 시작 작업 마이닝 하여 특정 목적을 위해 데이터를 분석합니다. 프로젝트가 지속되는 기간, 데이터 수집 대상, 활동 그룹화 방법 및 데이터 시각화 방법을 정의합니다.

프로젝트 데이터 분석 생성

분류 규칙에 따라 프로젝트 데이터에 대한 분석을 생성한 다음, 분석 결과를 구체화하고 공유하여 데이터 기반 결정을 내릴 수 있습니다.

워크스테이션 사용자 데이터 요청

에서 워크스테이션 사용자에 대한 데이터 요청을 완료하여 직원 센터 향후 분석에 사용할 수 있는 데이터 풀을 생성합니다.

워크스테이션 활동을 범주화하여 분석 간소화

사용자 친화적인 이름으로 유사한 워크스테이션 활동을 그룹화하여 데이터에 컨텍스트를 구성하고 추가합니다.

작업 개선 조치 식별

작업 타임라인 분석에서 작업 마이닝 자동화 요청을 시작하거나 분석 상세 정보를 공유합니다.