작업 로깅을 위한 사용자 작업 정의

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 워크스테이션 사용자 작업을 작업 활동 분석을 위한 데이터를 제공하기 위해 기록할 수 있는 작업으로 그룹화합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_tm_core.analyst, sn_tm_core.power_user, sn_tm_core.admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 작업 공간 > 작업 마이닝 작업.
    2. 작업을 그룹화할 프로젝트로 이동합니다.
    3. 왼쪽 탐색에서 작업 범위를 선택합니다.
      활성 작업 목록이 비어 있으면 이 프로젝트에 대해 정의된 작업이 없는 것입니다.
    4. 옵션: 매핑된 작업이나 사용자가 시작한 작업을 추가하지 않는 경우 건너뛰 기를 선택합니다.
    5. 작업 범위 추가를 선택합니다.
    6. 생성하려는 작업 범위 유형을 선택합니다.
      사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다.
      자동
      활동 수집은 매핑된 작업 활동을 기반으로 합니다.
      사용자가 시작함
      활동 수집은 사용자가 시작한 작업입니다. 워크스테이션 사용자는 지침에 따라 활동 수집을 시작하고 중지해야 합니다. 대상 활동 수집은 사용자가 시작한 작업 범위만 사용하며, 이 옵션을 선택하는 경우 하나 이상의 작업을 정의해야 합니다.

      작업 범위 옵션을 보여주는 스크린샷

    7. 양식에서 필드를 채웁니다.
    표 1. 자동화된 작업 양식
    필드 설명
    작업 이름 자동화된 작업의 이름입니다.
    소스 테이블 그룹화할 작업을 선택하는 테이블입니다.
    조건 편집 선택한 소스 테이블을 기반으로 필요한 작업을 결정하는 조건입니다.
    활동 그룹화하려는 활동 및 작업 상태 변경을 검색하려는 활동입니다.
    시작 작업의 시작점을 트리거하는 상태입니다.
    종료 작업의 엔드포인트를 트리거하는 상태입니다.

    자동화된 작업 범위 필드를 보여주는 스크린샷.

    표 2. 사용자가 시작한 작업 양식
    필드 설명
    작업 이름 사용자가 시작한 작업의 이름입니다.
    작업 지침 워크스테이션 사용자가 활동 수집을 시작하고 중지하는 지침입니다.

    사용자가 시작한 작업 필드를 보여주는 스크린샷.

    1. 이 프로젝트에 추가하려는 모든 작업에 대해 5-7단계를 반복합니다.
    2. 저장 및 계속을 선택합니다.

    P1 인시던트에 대한 작업 정의

    생성부터 종결까지 P1 인시던트의 상태를 추적하도록 작업을 구성하려면 다음 테이블의 값을 설정합니다.
    표 3. 예: P1 인시던트 추적 작업
    필드
    소스 테이블 인시던트
    활동 상태
    시작 신규
    종료 종결됨

    예시 작업을 보여주는 스크린샷.

    다음에 수행할 작업

    활동 데이터를 수집하고 데이터 요청을 생성할 워크스테이션 사용자를 선택합니다. 자세한 내용은 프로젝트에 워크스테이션 사용자 작업 마이닝 추가 문서를 참조하십시오.