규칙 기반 개선 기회 설정

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분

    • 규칙 기반 찾기 정의는 요약 및 인사이트 페이지에 사용 사례에 대한 개선 기회를 표시하는 사용자 지정 규칙입니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할:

    • sn_process_mining_admin 및 sn_process_mining_power_user 역할은 프로젝트에 대한 개선 기회를 만들 수 있습니다.
    • sn_process_mining_analyst 역할은 프로젝트의 개선 기회를 볼 수 있지만 개선 기회를 생성, 편집 또는 삭제할 수는 없습니다.

    자체 규칙을 설정하면 더 알고 싶은 프로세스의 특정 영역에 집중할 수 있으므로 주어진 사용 케이스에 대한 개선 기회를 식별할 수 있습니다.

    예를 들어 검증 대기 중에서 해결됨까지 7일 이상 걸린 기록을 표시하는 규칙을 설정할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 개선 기회 정의 페이지로 이동합니다.
      개선 기회 정의 페이지에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 개선 기회 설정.
    2. 규칙 기반 카드에서 생성 을 선택합니다.
    3. 정의 섹션에 상세 정보를 입력합니다.
      자세한 내용은 규칙 기반 찾기 정의 양식 문서를 참조하십시오.
    4. 구성을 선택합니다.
      구성 탭이 표시됩니다.

      결과 찾기 빌더에서 규칙 기반 찾기 구성

      사용 가능한 조건자는 다음과 같습니다.
      • 다음과 같음
      • 일치하지 않음
      • 비어 있음
      • 비어 있지 않음
      • 모두
      • 다음 중 하나: "다음 중 하나"를 선택하면 한 번에 여러 값을 선택할 수 있습니다. 처음 두 글자를 입력하고 모두 선택 아이콘을 선택하여 일치하는 모든 값을 선택합니다.
      • 다음 중 하나가 아님: "다음 중 하나가 아님"을 선택하면 한 번에 여러 값을 선택할 수 있습니다. 처음 두 글자를 입력하고 모두 선택 아이콘을 선택하여 일치하는 모든 값을 선택합니다.
    5. 양식에 세부 정보를 입력합니다.
      1. 필드, 연산자 및 값을 포함하는 조건을 추가하여 활동을 정의합니다.
        발생 필드를 사용하여 필터가 이 조건의 첫 번째, 마지막, 또는 모든 발생에 적용되는지 여부를 정의합니다.
      2. 단계 기준 추가 버튼을 사용하여 임계치를 포함하고 단계 전체에 설정합니다.
        단계 기준은 둘 이상의 단계에 적용되는 조건으로, 단일 단계 기준 이상으로 결과를 좁힐 수 있습니다. 몇 가지 예로는 작업을 완료하는 데 소요된 시간이나 작업 전후에 발생한 이벤트 등이 있습니다.
      3. 이 시퀀스 내에서 다른 활동을 정의하려면 다음 단계 추가 를 선택합니다.
        필터를 생성하면 두 필터 사이의 관계 섹션이 나타납니다. 이 섹션은 바로 위와 바로 아래의 활동 간의 관계를 정의합니다.
      4. 활동 간의 관계를 선택합니다.
        • 바로 다음에 옴
        • 어느 시점에서 다음으로 이어짐
        • 바로 뒤에 나오지 않음
        • 다음으로 이어지지 않음
      5. 추적 기간 필드를 선택합니다.
        이 필드는 지정된 찾기 단계 사이의 시간을 추적하여 개선 기회에 표시되는 찾기 프로세스의 총 기간을 계산합니다.
      6. 단계 간 기준을 선택하여 추가 필터를 생성한 다음,적용을 선택하여 단계 필터 간 기준을 설정합니다.
        사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다.
        • 단계 간 시간
        • 속성이 남아 있는 동안
        • 단계 간 접점
      7. 맵 뷰에 적용에 대한 옵션을 선택합니다.
        모든 활동 포함을 선택하면 프로젝트의 뷰가 고려됩니다. 규칙 일치를 선택하면 설정된 필터만 고려합니다. 프로젝트의 관점은 고려되지 않습니다.
      8. 옵션: 목록에서 복사 또는 붙여넣기 옵션을 선택하여 단일 필터를 복사하거나 붙여넣을 수 있습니다.
        필터 복사 또는 붙여넣기
    6. 옵션: 작업 목록에서 복사본 만들기를 선택하여 전체 개선 기회를 복사합니다.
      개선 기회의 사본 만들기
    7. 저장 및 종료를 선택합니다.