데이터 스냅샷 자동 표시기 생성
테이블에 기록 ServiceNow 된 비즈니스 프로세스의 성과를 분석하려면 자동 표시기를 사용하십시오. 인스턴스에 데이터 스냅샷이 활성화되어 있는 경우 데이터 스냅샷 자동 표시기를 만들 수 있습니다.
시작하기 전에
사용 사례가 다음 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
- 라이센스를 사용하면 표시기를 만들 수 있습니다.
- 인스턴스에서 데이터 스냅샷이 활성화되어 있습니다. 자세한 내용은 데이터 스냅샷 활성화 문서를 참조하십시오.
- 적합한 데이터 스냅샷 소스가 있습니다. 자세한 내용은 데이터 스냅샷 소스 및 수집 문서를 참조하십시오.
- 기간 버킷 그룹이나 스크립팅된 집계와 같은 스크립팅된 세부 항목을 표시기에 적용할 필요가 없습니다. 이러한 세부 항목 또는 집계가 필요한 경우 대신 클래식 표시기를 생성합니다. 자세한 내용은 자동 표시기 작성 문서를 참조하십시오.
필요한 역할: pa_power_user 이상
프로시저
단순 일일 카운트 표시기
여기에는 일일 빈도의 소스를 기반으로 빌드된 자동화된 데이터 스냅샷 표시기가 있습니다.

다음 사항에 유의하십시오.
- 애플리케이션 범위는 CMDB CI 클래스 모델입니다. 이 범위는 데이터 스냅샷 소스의 애플리케이션 범위와 일치하도록 표시기 작성 작업이 시작되기 전에 선택되었습니다. 암시적으로 표시기를 생성하기 전에 데이터 스냅샷 소스를 조사해야 합니다.
- 소스는 incident_dataset입니다. 이 소스의 팩트 테이블이 인시던트 [incident]임을 알 수 있습니다. 소스에는 표준 달력이라는 달력이 하나만 있으며 빈도는 일간입니다.
- 추세 기준 필드가 선택되지 않았으며 집계는 개수입니다. 따라서 표시기 점수는 인시던트가 오픈된 시기와 관계없이 데이터가 수집되는 매일 총 미해결 인시던트 수입니다.
- 이 숫자가 낮아지기를 원하기 때문에 방향은 최소화입니다.
- 조건은 오픈 상태인 인시던트를 정의합니다. 즉, 상태가 해결됨, 종결됨 또는 취소됨이 아닌 표시기입니다.
- 접근 제어 섹션에는 표시기가 표시기 라이브러리 KPI 세부 정보에 표시되고 . 또한 보기 권한이 인시던트 관리 그룹의 사용자로 제한되어 있음을 알 수 있습니다.
장중 표시기
여기에 소스가 장중 달력을 기반으로 하는 표시기가 있습니다. 장중 표시기는 데이터 빈도가 모든 활동인 소스에서만 생성할 수 있습니다.

다음 사항에 유의하십시오.
- 애플리케이션 범위는 CMDB CI 클래스 모델입니다. 이 범위는 데이터 스냅샷 소스의 애플리케이션 범위와 일치하도록 표시기 작성 작업이 시작되기 전에 선택되었습니다. 암시적으로 표시기를 만들기 전에 데이터 스냅샷 소스를 조사해야 합니다.
- 소스는 sn_icw_igt_task_dataset입니다. 이 소스의 팩트 테이블이 산업 안내 작업 [sn_icw_igt_task]임을 알 수 있습니다. 이 소스는 표준 달력과 여러 비즈니스 달력을 모두 지원합니다. 장중 공장 교대조를 지원하는 달력을 원하므로 산업 교대조 달력을 선택합니다. 그런 다음 교대조를 지원하는 달력 빈도인 ICW 교대조를 선택합니다.
- 집계는 개수이고 추세 기준 필드는 실제 시작입니다. 결과적으로 표시기는 각 교대조에서 생성되는 산업 안내 작업의 수를 계산합니다.
필드별 추세의 영향
장중 표시기 예에는 추세에 실제 교대조 필드를 사용하는 표시기가 있습니다. 결과 점수는 각 교대조에서 생성되는 산업 안내 작업(IGT) 수입니다.

추세 기준 필드를 선택하지 않으면 각 교대조에서 생성된 IGT 작업이 데이터에 표시되지 않습니다. 대신 데이터는 차트 기간 동안 생성된 IGT 작업의 누적 수를 보여줍니다.
