가이드라인 및 예시 질문
이 섹션에서는 데이터 시각화를 생성하기 위해 패널에서 Now Assist 물어볼 수 있는 가이드라인과 몇 가지 일반적인 질문을 보여줍니다.
데이터 시각화 생성을 요청할 Now Assist 때는 다음 가이드라인을 따르십시오.
- 질문을 정확하게 작성하십시오.
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- '인시던트' 또는 '변경 요청'과 같이 원하는 데이터의 제목에 맞는 용어를 사용합니다. 테이블 이름을 알고 있는 경우 질문에 해당 이름을 포함합니다.
- 귀하의 조건에 대해 가능한 한 상세하고 정확하게 설명하십시오. "30일 내에 해결되지 않은 모든 인시던트"라고는 말하고, "생성된 지 30일이 지나도 아직 열려 있던 모든 인시던트"라고 말하지 마십시오.
- 특정 시각화 유형을 원하는 경우 그렇게 말하십시오.
- 질문으로 실험
- 수정된 버전을 포함하여 질문을 다른 곳에 저장하십시오. 질문을 저장하면 결과를 쉽게 비교할 수 있습니다.
데이터 시각화를 생성할 때는 주의 깊게 살펴보십시오. 당신이 알고 싶은 것을 실제로 보여주는지 확인하십시오. 만족할 때까지 질문을 계속 구체화하십시오.
예제
- 우선순위별 오픈 인시던트 수를 저에게 보여주세요
- 우선순위 열 값에 따라 그룹화된 인시던트 테이블의 기록을 시각화하여 제공합니다.
- 작업 SLA를 원형으로 표시
- 여기서는 작업 SLA 기록의 원형 시각화를 요청하고 있지만 기록을 그룹화할 필드를 지정하지 않았습니다. Now Assist 은 선택할 필드 목록을 제공하고, 선택한 항목에 따라 원형 시각화를 표시합니다.
- 담당 그룹이 비어 있지 않은 미해결 문제 표시
- 문제 [problem] 테이블의 기록 목록을 제공하며, 할당 그룹 필드에 값이 있는 기록만 표시하도록 필터링되었습니다.
- 우선순위가 높은 총 작업 수를 저에게 보여주세요
- 우선순위가 2(높음)인 작업 테이블의 고유 기록 수(고유 집계 수)가 포함된 단일 점수 시각화를 제공합니다.
- 이번 달에 생성된 작업(우선순위별로 그룹화됨)
- 이번 달에 생성된 작업 테이블의 기록을 우선순위 필드의 값별로 그룹화하여 막대 시각화로 제공합니다.