수동으로 프로세스 단계 필터 생성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분
  • 필요에 맞게 프로세스 단계 필터를 생성하고 이를 적용하여 프로세스 그래프에서 결과를 봅니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_process_mining_analyst, sn_process_mining_power_user 또는 sn_process_mining_admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 작업 공간 > 프로세스 마이닝 작업 공간.
    2. 프로세스 단계 필터를 설정하려는 프로젝트를 엽니다.
    3. 분석가 워크벤치 탭으로 이동합니다.
    4. 고급 필터 영역에서 프로세스 단계를 선택합니다.
      고급 필터 영역에서 전환

      프로세스 단계 필터 양식이 표시됩니다.

    5. 프로세스 단계 필터 양식에 필요한 조건을 채웁니다.
      프로세스 단계 필터 조건
      사용 가능한 조건자는 다음과 같습니다.
      • 다음과 같음
      • 일치하지 않음
      • 비어 있음
      • 비어 있지 않음
      • 모두
      • 다음 중 하나: "다음 중 하나"를 선택하면 한 번에 여러 값을 선택할 수 있습니다. 처음 두 글자를 입력하고 모두 선택 아이콘을 선택하여 일치하는 모든 값을 선택합니다.
      • 다음 중 하나가 아님: "다음 중 하나가 아님"을 선택하면 한 번에 여러 값을 선택할 수 있습니다. 처음 두 글자를 입력하고 모두 선택 아이콘을 선택하여 일치하는 모든 값을 선택합니다.
      주:
      OR 조건은 동일한 엔터티 내의 조건에만 사용할 수 있습니다. (상태(인시던트)가 진행 중 또는 할당 그룹(인시던트)이 데이터베이스임)
      1. 필드, 연산자 및 값을 포함하는 조건을 추가하여 활동을 정의합니다.
        발생 필드를 사용하여 필터가 이 조건의 첫 번째, 마지막, 또는 모든 발생에 적용되는지 여부를 정의합니다.
      2. 단계 기준 추가 버튼을 사용하여 임계치를 포함하고 단계 전체에 설정합니다.
        단계 기준은 둘 이상의 단계에 적용되는 조건으로, 단일 단계 기준 이상으로 결과를 좁힐 수 있습니다. 몇 가지 예로는 작업을 완료하는 데 소요된 시간이나 작업 전후에 발생한 이벤트 등이 있습니다.
      3. 이 시퀀스 내에서 다른 활동을 정의하려면 다음 단계 추가 를 선택합니다.
        필터를 생성하면 두 필터 사이의 관계 섹션이 나타납니다. 이 섹션은 바로 위와 바로 아래의 활동 간의 관계를 정의합니다.
      4. 활동 간의 관계를 선택합니다.
        • 바로 다음에 옴
        • 어느 시점에서 다음으로 이어짐
        • 바로 뒤에 나오지 않음
        • 다음으로 이어지지 않음
      5. 단계 간 기준을 선택하여 추가 필터를 생성한 다음,적용을 선택하여 단계 필터 간 기준을 설정합니다.
        사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다.
        • 단계 간 시간
        • 속성이 남아 있는 동안
        • 단계 간 접점
      6. 뷰에 맵 적용에 대한 옵션을 선택합니다.
        현재를 선택하면 프로젝트의 뷰가 고려됩니다. 필터 일치를 선택하면 필터 세트만 고려됩니다. 프로젝트의 관점은 고려되지 않습니다.
      7. 옵션: 목록에서 복사 또는 붙여넣기 옵션을 선택하여 프로세스 단계 필터를 복사하거나 붙여넣을 수 있습니다.
        필터 복사 또는 붙여넣기
      8. 필터 생성이 완료되면 적용을 선택하여 저장하고 분석가 워크벤치로 돌아갑니다.
        작업은 백그라운드에서 실행됩니다.
    6. 작업이 완료되면 분석가 워크벤치의 예약된 작업 패널에서 결과 보기 를 선택합니다.