수동으로 프로세스 단계 필터 생성
필요에 맞게 프로세스 단계 필터를 생성하고 이를 적용하여 프로세스 그래프에서 결과를 봅니다.
시작하기 전에
필요한 역할: sn_process_mining_analyst, sn_process_mining_power_user 또는 sn_process_mining_admin
프로시저
- 다음으로 이동 작업 공간 > 프로세스 마이닝 작업 공간.
- 프로세스 단계 필터를 설정하려는 프로젝트를 엽니다.
- 분석가 워크벤치 탭으로 이동합니다.
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고급 필터 영역에서 프로세스 단계를 선택합니다.
프로세스 단계 필터 양식이 표시됩니다.
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프로세스 단계 필터 양식에 필요한 조건을 채웁니다.
사용 가능한 조건자는 다음과 같습니다.
- 다음과 같음
- 일치하지 않음
- 비어 있음
- 비어 있지 않음
- 모두
- 다음 중 하나: "다음 중 하나"를 선택하면 한 번에 여러 값을 선택할 수 있습니다. 처음 두 글자를 입력하고 모두 선택 아이콘을 선택하여 일치하는 모든 값을 선택합니다.
- 다음 중 하나가 아님: "다음 중 하나가 아님"을 선택하면 한 번에 여러 값을 선택할 수 있습니다. 처음 두 글자를 입력하고 모두 선택 아이콘을 선택하여 일치하는 모든 값을 선택합니다.
주:OR 조건은 동일한 엔터티 내의 조건에만 사용할 수 있습니다. (상태(인시던트)가 진행 중 또는 할당 그룹(인시던트)이 데이터베이스임)-
필드, 연산자 및 값을 포함하는 조건을 추가하여 활동을 정의합니다.
발생 필드를 사용하여 필터가 이 조건의 첫 번째, 마지막, 또는 모든 발생에 적용되는지 여부를 정의합니다.
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단계 기준 추가 버튼을 사용하여 임계치를 포함하고 단계 전체에 설정합니다.
단계 기준은 둘 이상의 단계에 적용되는 조건으로, 단일 단계 기준 이상으로 결과를 좁힐 수 있습니다. 몇 가지 예로는 작업을 완료하는 데 소요된 시간이나 작업 전후에 발생한 이벤트 등이 있습니다.
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이 시퀀스 내에서 다른 활동을 정의하려면 다음 단계 추가 를 선택합니다.
필터를 생성하면 두 필터 사이의 관계 섹션이 나타납니다. 이 섹션은 바로 위와 바로 아래의 활동 간의 관계를 정의합니다.
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활동 간의 관계를 선택합니다.
- 바로 다음에 옴
- 어느 시점에서 다음으로 이어짐
- 바로 뒤에 나오지 않음
- 다음으로 이어지지 않음
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단계 간 기준을 선택하여 추가 필터를 생성한 다음,적용을 선택하여 단계 필터 간 기준을 설정합니다.
사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다.
- 단계 간 시간
- 속성이 남아 있는 동안
- 단계 간 접점
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뷰에 맵 적용에 대한 옵션을 선택합니다.
현재를 선택하면 프로젝트의 뷰가 고려됩니다. 필터 일치를 선택하면 필터 세트만 고려됩니다. 프로젝트의 관점은 고려되지 않습니다.
- 옵션:
목록에서 복사 또는 붙여넣기 옵션을 선택하여 프로세스 단계 필터를 복사하거나 붙여넣을 수 있습니다.
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필터 생성이 완료되면 적용을 선택하여 저장하고 분석가 워크벤치로 돌아갑니다.
작업은 백그라운드에서 실행됩니다.
- 작업이 완료되면 분석가 워크벤치의 예약된 작업 패널에서 결과 보기 를 선택합니다.