피벗 테이블

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 6분
  • 피벗 테이블에서 정의하는 열과 행으로 테이블의 데이터를 집계합니다. 요약된 데이터의 소스를 신속하게 조사하는 데 도움이 됩니다. 비어 있지 않은 셀에는 셀이 나타내는 기록 수를 나타내는 도구 설명이 표시됩니다. 비어 있지 않은 셀을 클릭하여 해당 기록의 세부 항목을 표시합니다.

    필터를 구성하여 데이터를 더 세분화하고 집계 값을 선택할 수 있습니다.

    주:
    피벗 테이블 보고서를 계속 사용할 수 있지만 이 보고서에 대한 개선 사항이 계획되어 있지 않으며 제한 사항이 수정되지 않습니다. 새 보고서와 문제가 있는 이전 보고서의 경우 다단계 피벗 테이블 보고서를 사용하십시오. 다단계 피벗 테이블은 피벗 테이블보다 더 안정적이고 더 많은 기능을 가지고 있으며 지속적으로 유지 관리되고 있습니다. 자세한 내용은 다단계 피벗 테이블을 참조하세요.
    그림 1. 피벗 테이블
    피벗 테이블 예

    피벗 테이블 생성

    피벗 테이블을 생성하여 테이블의 데이터를 열과 행으로 집계합니다. 도구 설명은 값이 나타내는 내용을 나타냅니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: itil, report_user, report_group, report_global, report_admin 또는 admin 의미 있는 보고서를 작성하려면 보고하려는 데이터에 접근할 수 있는 권한이 있어야 합니다.

    이 태스크 정보

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 플랫폼 분석 > 라이브러리 > 데이터 시각화 을 클릭하고 새로 만들기를 선택합니다.
    2. 통합 분석이 활성화된 인스턴스와 새 오스트레일리아 인스턴스에서는 보고서와 플랫폼 분석 경험 데이터 시각화가 모두 코어 UI 라이브러리에 있습니다.플랫폼 분석 다음으로 이동 모두 > 플랫폼 분석 > 라이브러리 > 데이터 시각화. 자세한 내용은 및 대시보드의 차이점 코어 UI플랫폼 분석 문서를 참조하십시오.
    3. 데이터 탭에서 그룹화되는 정보를 반영하는 보고서 이름을 지정합니다.
    4. 보고서에 해당하는 소스를 선택합니다.
      옵션설명
      데이터 소스 보고서 소스라고도 하는 데이터 소스는 모든 사용자에게 단일 정보 소스를 제공하기 위해 적용된 필터가 있는 테이블입니다. 자세한 내용은 보고서 소스 문서를 참조하십시오.
      주:
      기존 보고서에서 사용되는 데이터 소스를 선택하면 해당 보고서를 보라는 알림이 나타납니다.
      테이블 필터가 적용되지 않은 테이블의 원시 데이터입니다. 테이블을 선택하면 테이블 이름 아래에 짧은 설명이 나타납니다.

      추세 보고의 경우 외부 소스에서 검색된 데이터를 메모리에 집계하는 원격 테이블을 선택할 수도 있습니다. 그런 다음 필드별 추세 옵션을 선택하여 데이터를 집계합니다. 원격 테이블에 대한 자세한 내용은 원격 테이블 및 스크립트를 사용하여 외부 데이터 검색을 참조하세요.

      외부 임포트 임포트한 기존 보고서 소스를 선택하거나 업로드 아이콘( 업로드 아이콘)을 선택하여 새 파일을 임포트합니다. 임포트한 Microsoft Excel 문서에서 코어 UI 보고서 생성 문서를 참조하십시오.
      MetricBase MetricBase를 사용하면 에서 사용자 지정 시계열 데이터를 수집, 보존, 분석 및 시각화할 수 있습니다.ServiceNow AI Platform 자세한 내용은 MetricBase 문서를 참조하십시오.
    5. 다음을 선택합니다.
    6. 유형 탭의 필터에 피벗을 입력하고 기타 섹션에서 피벗 보고서 유형을 선택한 후 다음을 클릭합니다.

      애플리케이션에 보고서의 예비 버전이 표시됩니다. 언제든지 업데이트된 보고서를 보려면 실행을 선택합니다.

    7. 구성 탭에서 다음 필드를 채우고 다음을 선택합니다.
      표 1. 구성 탭
      필드 설명
      차트 행에 대해 하나의 필드를 선택합니다. 차트는 행 값과 열 값의 조합으로 세분화된 데이터를 표시합니다. 확장된 테이블에서 소스 필드를 선택하려면 확장된 테이블에 대해 보고하는 방법을 참조하십시오. 선택한 필드에 대한 설명을 보려면 정보 아이콘을 선택합니다.
      차트 열에 대해 하나의 필드를 선택합니다. 차트는 행 값과 열 값의 조합으로 세분화된 데이터를 표시합니다. 확장된 테이블에서 소스 필드를 선택하려면 확장된 테이블에 대해 보고하는 방법을 참조하십시오. 선택한 필드에 대한 설명을 보려면 정보 아이콘을 선택합니다.
      기능 필드 구성 산술 함수를 포함한 여러 입력의 계산을 기반으로 필드를 구성합니다. 자세한 내용은 기능 필드에 대한 보고서 문서를 참조하십시오. 함수 필드 결과는 보고서가 실행될 때 계산됩니다. 결과를 집계 및 그룹화에 사용할 수 있습니다. 기능 필드를 구성하려면 먼저 보고서를 저장해야 합니다.

      구성된 함수 필드는 보고서를 저장한 후 그룹화 기준추가 그룹화 기준 목록에 나타납니다.

      집계 데이터에 대해 수행할 수학적 계산입니다. 기본값은 선택한 기록 수를 표시하는 개수입니다.

      고유한 기록만 표시하려면 고유 개수를 선택합니다.

      평균, 합계 또는 고유 수를 선택하여 선택한 테이블의 필드 목록을 표시합니다. 이 목록에서 집계할 필드를 선택합니다.

      필드별로 보고서를 그룹화하고 평균 집계를 선택하면 각 그룹의 평균을 가져옵니다. 총 값이 표시되는 경우 개별 필드 값이 아니라 이러한 그룹 평균의 평균입니다.

      보고서의 각 세그먼트에 대한 최대값 또는 최소값을 표시하려면 최소 값 또는 최대값을 선택합니다.

      집계 옵션에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 보고의 집계.

      평균, 합계, 고유 개수, 최소 또는 최대를 선택하는 경우 확장 테이블의 필드를 집계할 수 있습니다. 확장된 테이블에 대해 보고하는 방법을 참조하십시오.

      FX 통화 값 집계에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 보고의 FX 통화 값.

      최대 그룹 수 그룹화 기준 조건이 반환하는 최대 그룹 수입니다. 가장 높은 값을 가진 그룹이 먼저 표시됩니다. 한도를 초과하는 그룹은 기 라는 단일 그룹으로 결합됩니다.

      모두 표시를 선택하면 최대 50개까지 모든 그룹이 표시됩니다. 나머지 결과는 기타로 그룹화됩니다.

      다른 항목 표시 보고서에 기타 그룹을 포함하는 확인란입니다. 기타 그룹에는 최대 그룹 수에 지정된 수를 초과하는 모든 그룹에 대한 데이터가 포함되어 있습니다.
    8. 옵션: 보고서에서 해당 필드의 정렬 순서를 구성합니다(보고서 유형에 따라 열, 행, 그룹화 기준, 스택 정렬 기준 또는 추세 기준).
      필터 아이콘( 목록의 필터 아이콘)을 선택하고 정렬 추가를 선택합니다.
      1. 정렬 순서 목록에서 정렬할 필드를 선택한 다음 알파벳 순서 또는 알파벳 역순으로 a-z 또는 z-a를 선택합니다.

        목록에는 보고서 소스의 가능한 모든 필드와 확장 또는 관련 테이블의 필드가 포함되어 있습니다. 그러나 유효 값은 현재 보고서에 대해 선택한 필드(보고서 유형에 따라 열, 행, 그룹화 기준, 스택 기준 또는 추세 기준)뿐입니다.

        주:
        닷워킹(확장된) 테이블의 필드에서는 날짜 필드만 정렬할 수 있습니다.
      2. 정렬 더하기 아이콘(정렬 더하기 아이콘)을 선택하여 추가 정렬 순서 조건을 구성합니다. (구성된 정렬 순서 조건을 삭제하려면 정렬 빼기 아이콘( 정렬 빼기 아이콘)을 선택합니다.)
      3. 저장을 선택합니다.

      선택 목록 유형의 필드의 경우, 정렬 순서는 레이블을 기준으로 알파벳순으로 결정되지 않으며, 선택 필드의 값을 기준으로 정렬됩니다. 다단계 피벗 테이블 및 히트맵 보고서의 경우 정렬 순서는 목록의 선택 순서에 따라 결정됩니다.

      우선순위 선택 목록별로 정렬된 보고서
    9. 옵션: 보고서에 표시되는 정보를 제한하려면 필터 아이콘( 필터 아이콘)을 선택하고 보고서 데이터를 필터링하는 조건을 지정합니다.
      조건을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 조건 작성기를 참조하십시오.
      주:
      집계된 보고서와 목록 보고서에서 언어에 따른 필터 조건은 현지화된 인스턴스에서 0개의 결과를 반환할 수 있습니다.
    10. 스타일 탭에서 필드에 적절한 정보를 입력하여 보고서의 모양을 구성합니다.
    11. 저장 선택하여 시각화 편집을 계속하거나 저장 후 닫기를 선택하여 메인 화면으로 분석 개요 돌아갑니다.

    다음에 수행할 작업

    • 보고서 정보 아이콘( 정보 아이콘)을 선택하고 보고서에 대한 설명을 추가합니다.
    • 공유 아이콘(공유 아이콘)을 선택하여 공유 메뉴를 엽니다. 이 메뉴에서 대시보드에 보고서를 추가하고, 보고서를 PDF로 익스포트하고, 보고서를 웹에 게시하고, 가시성 및 일정을 설정할 수 있습니다.
    • 피벗 보고서에 대한 자세한 통찰력이나 도움말을 보려면 커뮤니티 사이트를 검색하십시오.
    주:
    임포트 익스포트 속성 glide.pdf.max_rows는 플랫폼 제품의 PDF 데이터 내보내기에 대한 행 제한에 적용되지만, 보고 제품에서 PDF로 내보낸 피벗 보고서의 경우 총 셀의 최대 수(행 및 열 모두)를 설정합니다.

    피벗 보고서 스타일 옵션

    피벗 보고서의 모양을 변경합니다.

    보고서를 만들거나 편집할 때 스타일 탭을 클릭하면 보고서의 모양을 구성하는 옵션을 볼 수 있습니다. 옵션은 일반, 제목, 범례 및 축의 두 개 이상의 탭 아래에 구성됩니다. 변경된 설정에서 보고서가 어떻게 보이는지 보려면 저장을 클릭합니다.

    표 2. 피벗 보고서 스타일 옵션
    필드 설명
    일반
    드릴다운 뷰 사용자가 드릴다운 보고서 유형이 지정되지 않은 보고서의 세그먼트를 선택할 때 표시되는 목록 뷰입니다. 이 뷰는 사용자가 보고서의 최하위 드릴다운 수준에 도달할 때도 사용됩니다. 목록 레이아웃 구성을 참조하십시오 . 보고서 드릴다운을 지정하면 드릴다운 뷰가 무시됩니다.

    자세한 내용은 보고서 드릴다운 정의 문서를 참조하십시오.