작업 항목에 대한 SPM 클러스터 분석 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 애플리케이션은 프로세스 마이닝 클러스터 분석을 구성하는 데 사용할 수 있는 수요에 대한 솔루션 정의를 제공합니다.

    중요사항:
    이 기능은 콘텐츠 팩 v1.0에서 ServiceNow Store 프로세스 마이닝 SPM 사용할 수 있습니다. 사용 가능한 모든 앱을 보고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음을 ServiceNow Store 방문하십시오. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.

    클러스터링 솔루션 정의 구성

    관리자(sn_process_mining_admin)는 프로세스 마이닝 다음으로 이동하여 작업 항목 솔루션 정의 구성에 SPM 액세스할 수 있습니다. 모두 > 예측 인텔리전스 > 클러스터링 > 솔루션 정의.

    주:
    기본적으로 이러한 솔루션 정의는 다음과 같이 구성됩니다.
    • 필드 필드는 설명으로 구성됩니다.
    • 클러스터당 최소 기록 수 필드는 값 150으로 설정됩니다.
    • 단어 말뭉치 필드는 해당 단어 뭉치 기록으로 구성됩니다(예: 요구 클러스터링 정의는 요구 단어 말뭉치 기록으로 구성됨). 각 단어 말뭉치 기록은 지난 12개월 동안의 모든 설명 및 간단한 설명 데이터를 수집합니다.

    클러스터링 솔루션 정의에는 수요에 대한 순도 필드(부서, business_unit 및 우선순위)도 포함되어 있습니다.