カスタマーサービスアプリケーションでのゲストウォークアップエクスペリエンスに CAPTCHA を必須とする

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • ゲストウォークアップエクスペリエンスの CAPTCHA は、ユーザーに CAPTCHA 検証の完了を要求することで、認証されていないゲストユーザーが予約を作成するのを防ぎます。

    ゲストウォークアップエクスペリエンスの CAPTCHA は、ユーザーに CAPTCHA 検証の完了を要求することで、認証されていないゲストユーザーが予約を作成するのを防ぎます。CAPTCHA が有効になっていない場合、スパム予約が自動的に作成され、システムに負荷がかかったり、利用可能な予約枠がすべて埋まり、サービス拒否攻撃が発生する可能性があります。

    カスタマーサービスのゲストウォークアップエクスペリエンスアプリケーションがアクティブな場合は、 sn_guest_walkup_cs.captcha.enabled が true に設定されていることを確認します。

    詳細情報

    属性 説明
    構成名 sn_guest_walkup_cs.captcha.enabled
    構成タイプ システムプロパティ (/sys_properties_list.do)
    データタイプ ブーリアン
    推奨値 true
    デフォルト値 <なし>
    フォールバック値 true
    カテゴリ 認証
    セキュリティリスク
    • 重大度スコア：3.7
    • CVSS スコア：低
    • セキュリティリスクの詳細:これにより、システムがスパム予約やリソース枯渇攻撃にさらされ、利用可能なすべての予約枠が埋まり、サービス拒否 (DoS) が発生する可能性があります。CAPTCHA がないと、プラットフォームには自動悪用を防止し、サービスの可用性を維持するための重要なコントロールが欠けています。
    依存関係と前提条件 なし
    機能への影響 このプロパティは、「CSM ゲストウォークアップチェックイン」ウィジェットのキャプチャを有効または無効にします。デフォルトでは true に設定されています。