ソフト PIN の設定
ソフト PIN を ServiceNow AI Platform による認証に使用する前に、ユーザーはソフト PIN を設定する必要があります。
始める前に
必要なロール：なし
注:
ソフト PIN 登録はすべてのユーザーが利用でき、AI 音声エージェント認証にのみ使用されます。
手順
-
次のいずれかを使用してソフト PIN 登録ページに移動します。
- サービスポータル: ユーザープロファイル に移動し、[ ソフト PIN の登録] を選択します。
図 : 1. サービスポータルのソフト PIN - プラットフォーム UI: ユーザープロファイル に移動し、[関連リンク] の下の [ソフト PIN の登録 ] を選択します。
図 : 2. プラットフォーム UI のソフト PIN - ナビゲーションメニュー:選択 .
図 : 3. ナビゲーションメニューのソフト PIN
- サービスポータル: ユーザープロファイル に移動し、[ ソフト PIN の登録] を選択します。
-
次の要件を満たす PIN を作成します。
ソフト PIN のルール:
- PIN の長さは 6 桁でなければなりません
- 1 桁の数字を 2 回以上連続して繰り返すことはできません
- 2 桁を超える昇順または降順の数値シーケンスは使用しないでください
- 以前の 5 つの PIN はいずれも再利用できません
図 : 4. ソフト PIN 登録
タスクの結果
送信されたソフト PIN を使用して、さまざまな ServiceNow システムまたはサービスを認証できます。例:AI 音声サービス。
注:
ユーザーは、ユーザー ID がテーブルに存在する場合にのみソフト PIN 登録 sys_user 対象となります。見つからない場合は、登録失敗メッセージが表示されます。