Gesundheitsbezogene Anfragen in verwalten Arbeitsbereich
Als Mitarbeiter im Gesundheitswesen können Sie den Arbeitsbereich für das Gesundheitswesen verwenden, um Anfragen von Patienten per Chat oder Telefonanruf anzunehmen und Patienteninformationen anzuzeigen.
Aufgabe |
Beschreibung |
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Verwenden Sie die Zielseite in Arbeitsbereich, um Gesundheitsfälle schnell zu scannen und darauf zuzugreifen. |
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Akzeptieren Sie ein Arbeitselement, und verwenden Sie einen Interaktionsdatensatz, um auf eine Anfrage zur Gesundheitsversorgung zu antworten. |
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Ordnen Sie einen Patientendatensatz einer Interaktion in zu Arbeitsbereich. |
Suchen Sie innerhalb einer Interaktion nach den Patienteninformationen, überprüfen und bestätigen Sie die Informationen, und füllen Sie dann die Informationen in der Interaktion aus, um eine Anfrage im Zusammenhang mit dem Gesundheitswesen zu lösen. |
Zeigen Sie die Details eines Patienten im Arbeitsbereich „Gesundheitswesen“an. |