Healthcare and Life Sciences

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  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 4 Minuten Lesedauer

    • Nutzen Sie Ihre digitale Gesundheitsplattform mit den -Produkten ServiceNow® Healthcare and Life Sciences, und schaffen Sie eine bessere End-to-End-Experience für Patienten, Leistungserbringer und Mitarbeiter.

    Infografik mit einer Übersicht über die Leistungen von Healthcare and Life Sciences. Weitere Informationen zu diesen Details finden Sie im Abschnitt „Entdecken, wie...“.

    Entdecken Sie, wie die digitale Transformation Experiences und Ergebnisse im Gesundheitswesen neu definieren kann, ohne dass die Sicherheit oder Compliance beeinträchtigt werden

    Verbessern Sie die Experiences für Ihre Gesundheits- oder Biowissenschaften-Organisation, und ermitteln Sie Effizienzen in Ihren Kernprozessen, indem Sie Ihre vorhandenen Systeme um konfigurierbare, vorgefertigte Healthcare and Life Sciences -Workflows ergänzen. Erstellen Sie dann die Apps und digitalen Workflows, die Sie zur Unterstützung zukünftiger Geschäfts- und Pflegemodelle benötigen, mit geringem Programmieraufwand. Endlich vereinen Sie alles auf einer agilen, interoperablen Plattform mit einem einheitlichen Healthcare and Life Sciences -Datenmodell. Das Datenmodell Healthcare and Life Sciencesentspricht dem Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) und ist am Branchenstandard Health Level sieben International (HL7) ausgerichtet, einschließlich des Standards Fast Healthcare Interoperability Resources (FIR).

    Hier können Sie die vollständige Infokarte mit einer Übersicht der wichtigsten Healthcare and Life Sciences-Funktionen anzeigen oder herunterladen.

    Tabelle : 1. Funktionen für Healthcare and Life Sciences
    Treiben Sie die digitale Transformation mithilfe automatisierter und intelligenter Workflows voran
    Verwenden Sie grundlegende Fähigkeiten in den Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences -Anwendungen, die auf dem Now Platform basieren, um das vorhandene Datenmodell zu erweitern und Anbieter, Kostenträger und Life-Science-Organisationen zu unterstützen.
    Reduzieren Sie Betriebsrisiken, und verbessern Sie die digitale Interaktion
    Vervollständigen Sie die Dokumentation effizient für eine nahtlose Experience. Einwilligungsrichtlinien und -formulare erstellen und anzeigen. Senden Sie Formulare an Patienten, medizinische Fachkräfte oder Lieferanten, damit sie online signiert werden. Bestimmen und verwalten Sie Pakete von Dokumenten basierend auf Regeln und Auslösern.
    Verbessern Sie die Produktivität von Patienten und Pflegeteams
    Bieten Sie Patienten und Pflegeteams mit Playbooks, Fallverwaltung und automatisierten Prozessen eine geführte Experience.
    Stellen Sie sich den Herausforderungen globaler Störungen im Gesundheitswesen
    Verwalten Sie COVID-19-Impfungen und Immunisierungen gegen saisonale Fluktuation im großen Rahmen.
    Optimieren Sie die Zeit des medizinischen Personals bei der Patientenversorgung
    Erzielen Sie bessere Ergebnisse für Patienten, indem Sie die Patienten- und Pflegeteams, Workflows und das EMR-System Ihrer Organisation effektiv verbinden und verwalten.
    Ermöglichen Sie Integrationen und Interoperabilität im Gesundheitswesen
    Nutzen Sie die mit Redox MHIR HL7 aktivierten API-Integrationen für die Integration von und Interoperabilität mit EMR-Systemen oder anderen Gesundheitssystemen. ​

    Treiben Sie die digitale Transformation mithilfe automatisierter und intelligenter Workflows voran

    Infografik mit einer Übersicht über Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences. Die Bildbeschreibung finden Sie im folgenden Text.

    Versetzen Sie Ihr Unternehmen in die Lage, mit einer einzigen Plattform gesündere Ergebnisse zu erzielen. Nutzen Sie grundlegende Fähigkeiten in den Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences -Anwendungen, die auf dem Now Platform basieren, einschließlich eines HL7-FIR-Datenmodells, Einwilligungsmanagement, einer 360-Grad-Ansicht des Patienten, eines Patientenportals und vorkonfigurierter Workflows. Die -Plattform enthält auch App Engine, mit dem Unternehmen vorhandene Workflows erweitern oder neue Workflows erstellen können, um die individuellen Anforderungen ihrer Organisation zu erfüllen.

    Reduzieren Sie Betriebsrisiken, und verbessern Sie die digitale Interaktion

    Infografik, die ein Beispiel für ein elektronisches Patienteneinwilligungsformular für HIPAA-Compliance zeigt, mit dem Anwender interagieren und das sie digital signieren können.

    Ermöglichen Sie Patienten, Einwilligungsformulare online zu unterzeichnen. Stellen Sie eine intelligente Service-Selektierung über verschiedene Plattformen und Kanäle hinweg bereit, einschließlich Mobilgeräte, Text, Chat und Sprachfunktionen. Verschieben Sie Arbeit und Informationen zu betroffenen Teams, um Geschwindigkeit, Transparenz und Priorisierung zu verbessern.

    Verbessern Sie die Produktivität von Patienten und Pflegeteams

    Infografik, die ein Beispiel-Playbook zeigt, das die Registrierung für ein Patient Support Services -Programm zeigt, einschließlich einer Checkliste für Patienten, um sicherzustellen, dass sie die Kriterien des Drogenhilfeprogramms erfüllen.

    Ermöglichen Sie Serviceteams im Gesundheitswesen, Workflows mit Playbooks, automatisierten Aufgaben, Dashboards und Fallverwaltung zu optimieren.

    Stellen Sie sich den Herausforderungen globaler Störungen im Gesundheitswesen

    Infografik zum Vaccine Administration Management ]-Patientenportal, in dem Anwender ihre Impftermindetails verwalten können. Weitere Informationen zu dieser Anwendung finden Sie im folgenden Text.

    Versetzen Sie Unternehmen in die Lage, Impfstoffe schnell, skalierbar und flexibel von der Produktion bis an den Kundenort zu verwalten. Beschleunigen Sie den Immunisierungsprozess, indem Sie Beispielinhalte und Workflows zur Verwaltung von Impfungen bereitstellen. Healthcare and Life Sciences -Produkte bieten Workflows für Anwender, Gesundheitsdienstleister und medizinische Fachkräfte zur Verwaltung von Impfungen gegen ansteckende Krankheiten wie COVID-19

    Optimieren Sie die Zeit des medizinischen Personals bei der Patientenversorgung

    Infografik, die das EMR-System zeigt, um die Zeit des Arztes für die Patientenversorgung zu optimieren. Die Bildbeschreibung finden Sie im folgenden Text.

    Ermöglichen Sie medizinischen Fachkräften, Serviceanfragen per Mausklick direkt über ihr EMR-System zu stellen. Anforderungen werden automatisch weitergeleitet und mit Tags versehen, sodass medizinische Fachkräfte ihren Fortschritt leicht nachverfolgen können. Diese automatische Weiterleitung ermöglicht es den IT-Teams im Gesundheitswesen, Probleme schneller zu lösen. Alle Beteiligten können den Status von Anforderungen an einem einzigen Ort anzeigen, sodass die hin- und herKommunikation von E-Mail-Nachrichten oder Anrufen entfällt.

    Ermöglichen Sie Integrationen und Interoperabilität im Gesundheitswesen

    Infografik, die die Integration zwischen einem EMR-System und der Instanzintegration ServiceNow mithilfe von Redoxzeigt.

    Ermöglichen Sie bidirektionale Integrationen zwischen mehreren Gesundheitssystemen, um die Pflegekapazität zu verbessern. Gesundheitsdaten von externen Gesundheitssystemen werden empfangen und in einer Instanz ServiceNow mithilfe der Anwendung Redox Inbound Integration aktualisiert. Die Anwendung integriert auf einfache Weise Informationen zu Zeitplanung, Medikation und Patientenverwaltung, unabhängig davon, wie einzelne Gesundheitssysteme Gesundheitsdaten speichern und übertragen.

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