Now Assist コンテキストメニューを使用した記事の編集

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:2分
  • エージェントが ナレッジ管理Now Assist の生成 AI 機能を活用できるようにする Now Assist コンテキストメニュー機能を使用して、ナレッジ記事内のコンテンツを詳しく説明したり短縮したりします。

    始める前に

    コンテキストメニュー機能を有効にするために必要な Now Assist ナレッジ コンテンツ推奨スキルは、アドミンによってアクティブ化されます。スキルを設定するには、 コンテキストメニューのスキル Now Assist 構成 を参照してください コンテキストメニュー機能の精巧で短い機能は、すべての記事テンプレートで使用できます。

    必要なロール:author または agent

    手順

    1. ナレッジ記事を開くか、新しい記事を作成します。
    2. フォーム内の任意のフィールドから、詳細化または短縮するコンテンツを選択します。
      Now Assistを使用して、ナレッジ記事の内容を詳しく説明したり短縮したりします。
    3. [Now Assist] アイコン [Now Assist] アイコン を選択し、コンテキストメニューから [ 詳細 ] または [短縮] を選択します。 Now Assistナレッジ 記事の内容を詳しく説明して、わかりやすいようにします。
      Now Assistナレッジ記事の内容を詳しく説明して、わかりやすいようにします。
    4. [挿入] を選択して、Now Assist生成されたコンテンツを記事に追加します。

    サポートされているタグ

    Now Assist ナレッジコンテンツ推奨スキルは現在、限られたHTMLタグとスタイルのセットのみをサポートしています。

    Now Assist ナレッジコンテンツ推奨事項でサポートされている HTML タグとサポートされていない HTML タグを次の表に示します。サポートされていないタグを含むテキストに対してコンテンツ推奨スキルを使用すると、エラーメッセージがトリガーされ、作成者はテキストを手動で更新する必要があります。

    表 : 1. サポートされている HTML タグ
    タグ 説明
    p パラグラフ
    br 改行
    OL、LI、UL 順序付きおよび順序付けされていないリスト
    h1, h2, h3, h4, h5, h6 ヘッダー (H1 〜 H6)
    strong、em、s 太字
    a アンカー (URL へのリンク)
    表 : 2. サポートされていない HTML タグ
    タグ 説明
    img、video、audio、picture、source、iframe、embed、object メディアタグ
    テーブル、詳細、サマリー、ナレッジブロック その他のタグ
    注:
    • 選択したコンテンツでサポートされていない HTML タグがあると、次のエラーメッセージが表示されます。
      テーブル、ナレッジブロック、メディアファイルなどのサポートされていないコンテンツが選択に含まれます。再選択して、もう一度お試しください。
    • 太字、斜体、表、リンクなどのスタイルは保持されず、予期しない結果が生じる可能性があります。