パスワードリセット Windows アプリ (パスワードリセット オーケストレーション) (com.glideapp.password_reset_desktop) プラグインをアクティブ化し、Microsoft AD for パスワードリセット ストアアプリをアクティブ化して パスワードリセット Windows アプリケーション を使用します。

要件	説明
必要な ServiceNow のリリース	パスワードリセット Windows アプリケーション バージョン 5.0 は、San Diego、Tokyo、および Utah リリースでサポートされています。
必要なハードウェア	1 GHz 以上のプロセッサー 512 MB の RAM 10 MB のハードディスク空き容量 (x86) 10 MB のハードディスク空き容量 (x64)
必要なソフトウェア	パスワードリセット Windows アプリケーション のバージョン：5.0 Microsoft .NET Framework：4.7.1 以降 Microsoft Visual C++：再配布可能な Visual Studio 2017
サポートされているオペレーティング システム	Windows 8.1 Windows 10 Enterprise Windows 10 Pro Windows 11
サポートされているプロセッサー アーキテクチャ	X86 X64
サポートされているネットワーク アーキテクチャ	パスワードリセット Windows アプリケーション クライアントから、インターネット、および パスワードリセット Windows アプリケーション が設定されている ServiceNow インスタンスの両方に、直接アクセスできる必要があります。 SHA 証明書を使用する パスワードリセット Windows アプリケーション バージョンの場合、企業ネットワークで SHA 証明書をブロックしてはなりません。 AD パスワードをリセットするには、クライアントが社内ネットワーク上に存在する必要があります。